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UNIDAD 8 UNA MIRADA ENTRE BASTIDORES (Esquema de las 7 Ces (Causalidad o…
UNIDAD 8 UNA MIRADA ENTRE BASTIDORES
Investigación de contexto
Investigación de la cultura del lugar, el sentido de comunidad, deseos subconscientes (deseo no cumplido)
se basa en la observación y recoleeción de pequeños datos.
Identidades de marca
Todas las personas creamos una identidad de acuerdo a las marcas que utilizamos. Hay una razón por la que nos ponemos cierta ropa o accesorio; por que compramos tal celular o productos de cuidado intimo. También juega un papel importante donde los colocamos en el lugar donde vivimos.
La marcas que utilizamos nos dan un sentido de pertenencia e identidad.
Vivir la marca
Lograr que el dueño o ejecutivos de la marca la viva como si fueran clientes.
El Big Data
Adamski llegó a decir que el big Data y los medios digitales, habían contribuido al descenso global en la elaltad de marca, porque la smarcas no nos están tratando como a individuos
La mejor manera de trabajar con dicha información es combinado el Big data con los pequeños datos.
Esquema de las 7 Ces
Correlación, o cuándo apareció por primera vez el comportamiento o emoción.
Identificar los puntos de entrada. Pueden expresarse a través de la ropa, o adoptando un nuevo grupo de amigos, situación con la pareja o transiciones profesionales.
Causalidad o qué emociones evoca
Crea una línea temporal con el material que has recolectado, reflejaras el ADN emocional que has encontrado y las correlaciones que has identificado en el camino.
Puedes involucrar a los observadores culturales y saber lo que piensan.
Reúne los datos y comienza el trabajo de pequeña minería.
Conexión o cuáles son las consecuencias del comportamiento emocional
Es el momento de buscar una brecha emocional
Compensación, o cuál es el deseo no realizado o insatisfecho
llegó el momento de identificar el deseo ¿Cuál es el deseo qué no está siendo satisfecho? ¿Cuál les la mejor manera de satisfacerlo?
Donde la gente se sentía emocionalmente satisfecha frente a donde se encuentran ahora en sus vidas en donde encontrarás el deseo.
Pistas o cuáles son los reflejos emocionales distintivos que estás observando.
identificar los diferentes YO. YO idealizado. Como queremos que nos vean. El que está presente en nuestras redes sociales por ejemplo. Así como las cosas que coleccionamos y como decoramos.
en a privacidad es donde nuestro YO idealizado entra en conflicto con nuestro YO real. Como als neveras, cajones, roperos, etc.
Observa álbumes de fotos, listas de música, qué ven en la TV; indaga en sus baños y sus armarios y pregunta ¿qué es lo más importante en tu vida? Y ¿Qué es lo que más te preocupa?
Todo elemento dentro de un hogar esta colocado donde está por un motivos.
Concepto o cuál es la gran idea de compensación del deseo del consumidor que has identificado.
Haz algo diferente, aclara tu mente y crea. Toma tus resultados y genera un cocnepto que satisfaga esos deseos.
La recogida o cómo traducir tus observaciones dentro de una casa
buscar observadores locales, personas neutrales de una comunidad como un peluquero, un mesero o cun cartero o un líder de un club deportivo; ellos son observadores culturales que peuden decirte muhco y conectarte con su red de amigos. Esto te permitirá crear una hipótesis antes de entrar a la casa de un consumidor
Si el proyecto es para una marca existentes es importante considerar entrevistar clientes pasados, presentes y futuros.
El primer aso es quitar el filtro que te impide ver lo que realmente pasa a tu alrededor