Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Chapter6 เทคโนโลยีสารสนเทศ ((สร้างสารสนเทศสำหรับผู้บริหารทั้งระดับกลาง…

- - - - เทคโนโลยีสารสนเทศ หมายถึง กระบวนการต่างๆ และระบบงานที่ช่วยให้ได้สารสนเทศที่ต้องการ โดยจะรวมถึง
      - เครื่องมือและอุปกรณ์ต่างๆ เช่น คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์โทรคมนาคม
      - กระบวนการ (ในการนำเครื่องมือ ใช้งาน รวบรวม จัดเก็บ ประมวลผล เป็นสารสนเทศในรูปแบบต่าง ๆ
      - คุณสมบัติของสารสนเทศที่ดี
        
        1.มีความถูกต้องชัดเจน
        
        2.ตรงกับความต้องการ
        
        3.มีความกะทัดรัด ปริมาณพอเพียง
        
        4.เป็นปัจจุบัน ทันสมัย
        
        5.สะดวก รวดเร็ว ทันต่อการใช้งาน
        
        6.เชื่อถือได้
        
        7.เป็นระบบต่อเนื่องในการนำมาใช้งาน
        
        กระบวนการของระบบสารสนเทศ
        
        1.ขั้นเก็บข้อมูล
        
        2.ขั้นวิเคราะห์ข้อมูล
        
        3.ขั้นรายงาน
        
        4.ขั้นเผยแพร่
        
        5.ขั้นนำไปใช้
- - - - จะเกี่ยวข้องกับระบบสารสนเทศในฐานะเป็นผู้จัดหาข้อมูลเข้าสู่ระบบ
    - - จะเป็นผู้บริหารขั้นต้นมีหน้าที่ควบคุมการปฏิบัติงานประจำวัน และวางแผนบริหารงานที่มีระยะเวลาสั้นๆ
        
        ระดับวางแผนการบริหาร
        
        จะเป็นผู้บริหารระดับกลาง มีหน้าที่ในการวางแผนให้บรรลุเป้าหมายต่างๆ ตามที่ผู้บริหารระดับสูงกำหนดมา
        
        ระดับวางแผนยุทธศาสตร์ระยะยาว
        
        จะเป็นผู้บริหารระดับสูงสุด จะเน้นในเรื่องเป้าประสงค์ขององค์กร และการวิเคราะห์แนวโน้มในอนาคต
- - - - 2.4 ระบบสารสนเทศเพื่อผู้บริหารระดับสูง
        (EIS :Executive Information Systems)
        
        จุดเด่นของระบบคือการใช้งานไม่จำเป็นต้องมีความรู้เรื่องคอมพิวเตอร์
        
        นำข้อมูลจากภายในองค์กร และจากภายนอก มาจัดทำข้อสรุป
        
        เรียกใช้ได้ง่าย รวดเร็ว ดูเข้าใจง่าย
        
        ตัวอย่างของรายงาน เช่น รายงานเกี่ยวกับการเงิน และสถานภาพทางธุรกิจ ของบริษัท
        
        2.5 ระบบผู้เชี่ยวชาญ
        (Expert Systems)
        
        โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่เก็บข้อมูลและกฎเกณฑ์ของความรู้ ซึ่งรวบรวมจากสาขาวิชาที่ต้องการความเชี่ยวชาญไว้ในฐานความรู้ (knowledge base) และโปรแกรมจะดำเนินการเมื่อมีการป้อนข้อมูลโดยผู้ใช้ในลักษณะการถามตอบและประมวลคำตอบเพื่อหาข้อสรุป
- - - - ผลกระทบของเทคโนโลยีสารสนเทศ
        
        ผลกระทบในทางบวก
        
        ช่วยส่งเสริมความสะดวกสบายของมนุษย์
        
        ช่วยทำให้การผลิตในอุตสาหกรรมดีขึ้น
        
        ช่วยส่งเสริมการค้นคว้าวิจัยให้มีความสะดวก
        
        ช่วยส่งเสริมสุขภาพและความเป็นอยู่ให้ดีขึ้น
        
        ช่วยส่งเสริมสติปัญญาของมนุษย์
        
        เทคโนโลยีสารสนเทศช่วยให้เศรษฐกิจเจริญรุ่งเรือง
        
        ช่วยให้เกิดความเข้าใจอันดีระหว่างกัน
        
        ผลกระทบในทางลบ
        
        ทำให้เกิดอาชญากรรม
        
        ทำให้ความสัมพันธ์ของมนุษย์เสื่อมถอย
        
        ทำให้เกิดความวิตกกังวล
        
        ทำให้เกิดการเสี่ยงภัยทางด้านธุรกิจ
        
        ทำให้มีการพัฒนาอาวุธที่มีอำนาจทำลายสูง
        
        ทำให้ข้อมูลหรือโปรแกรมถูกทำลายได้