Концепция гостиницы(позиционирование на основании маркетинговых исследований, архитектурные/технологические особенности концепции, размеры/оснащение номерного фонда, состав услуг и служб, их зонирование/размер/расположение, рекомендации по дизайну/строительству, рекомендации по структуре управления)