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FORMACIÓN Y CAMBIO DE ACTITUDES EN EL CONSUMIDOR (ESTRATEGIAS DE CAMBIO …
FORMACIÓN Y CAMBIO DE
ACTITUDES EN EL CONSUMIDOR
ACTITUDES
CARACTERÍSTICAS
SON UNA PREDISPOSICIÓN APRENDIDA.
TIENEN CONSISTENCIA
SE PRESENTAN DENTRO DE UNA
SITUACIÓN.
OBJETO
ES LA SUFICIENTE AMPLITUD PARA INCLUIR CONCEPTOS ESPECÍFICOS RELACIONADOS CON EL CONSUMIDOR O CON EL MARKETING.
DEFINICIÓN
ES UNA PREDISPOSICIÓN APRENDIDA, QUE IMPULSA AL INDIVIDUO A COMPORTARSE DE UNA MANERA CONSISTENTEMENTE FAVORABLE O DESFAVORABLE EN RELACIÓN CON UN OBJETO DETERMINADO.
MODELOS ESTRUCTURALES
DE ACTITUDES
MODELO DE LOS TRES COMPONENTES DE LA ACTITUD
COMPONENTE AFECTIVO
ESTÁ FORMADO POR LAS EMOCIONES O SENTIMIENTOS DEL CONSUMIDOR
COMPONENTE COGNITIVO
SE COMPONE DEL CONOCIMIENTO
Y ACTITUDES DEL INDIVIDUO
COMPONENTE CONATIVO
ES LA PROBABILIDAD DE QUE UN INDIVIDUO REALICE UNA ACCIÓN ESPECÍFICA
MODELOS DE ACTITUDES CON ATRIBUTOS MÚLTIPLES
SON UN REFLEJO DE LAS ACTITUDES DE LOS CONSUMIDORES RESPECTO A UN OBJETO
MODELO DE ACTITUD HACIA EL COMPORTAMIENTO
ESTÁ DISEÑADO PARA CAPTAR LA ACTITUD HACIA EL COMPORTAMIENTO O LA FORMA DE ACTUAR DEL INDIVIDUO.
MODELO DE LA TEORÍA DE LA ACCIÓN RAZONADA
ES UNA INTEGRACIÓN DE LOS COMPONENTES DE LA ACTITUD PARA OBTENER MEJORES EXPLICACIONES
MODELO DE LA ACCIÓN HACIA EL ANUNCIO
EL CONSUMIDOR SE FORMA SENTIMIENTOS Y JUICIOS AL EXPONERSE A UN ANUNCIO
FORMACIÓN DE ACTITUDES
FUENTES DE INFLUENCIA DE LAS ACTITUDES
LA EXPERIENCIA PERSONAL
LA INFLUENCIA DE FAMILIARES Y AMIGOS
MARKETING DIRECTO
MEDIOS DE COMUNICACIÓN MASIVA E INTERNET
FACTORES DE LA PERSONALIDAD
LAS ACTITUDES SON APRENDIDAS
ESTRATEGIAS DE CAMBIO
DE ACTITUDES
MODIFICACIÓN DE LOS COMPONENTES DEL MODELO DE ATRIBUTOS MÚLTIPLES
CAMBIO DE CREENCIAS SOBRE LA MARCA DE LA COMPETENCIA
RESOLUCIÓN DE DOS ACTITUDES CONFLICTIVAS
ASOCIACIÓN DEL PRODUCTO CON UN GRUPO
CAMBIO DE LA FUNCIÓN MOTIVACIONAL BÁSICA
EL MODELO DE LA PROBABILIDAD DE ELABORACIÓN