Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

คอมพิวเตอร์ (บทที่5ไวรัสคอมพิวเตอร์ (โปรแกรมตรวจสอบและกำจัดไวรัสคอมพิวเตอร…

- - - - ระดับปฏิบัติการ
        
        จะเกี่ยวข้องกับระบบสารสนเทศในฐานะเป็นผู้จัดหาข้อมูลเข้าสู่ระบบ
      - ระดับวางแผนปฏิบัติการ
        
        จะเป็นผู้บริหารขั้นต้นมีหน้าที่ควบคุมการปฏิบัติงานประจำวัน และวางแผนบริหารงานที่มีระยะเวลาสั้นๆ
      - ระดับวางแผนการบริหาร
        
        จะเป็นผู้บริหารระดับกลาง มีหน้าที่ในการวางแผนให้บรรลุเป้าหมายต่างๆ ตามที่ผู้บริหารระดับสูงกำหนดมา
      - ระดับวางแผนยุทธศาสตร์ระยะยาว
        
        ระดับวางแผนยุทธศาสตร์ระยะยาวเป้าประสงค์ขององค์กร และการวิเคราะห์แนวโน้มในอนาคต (Trend Analysis)
  - - - จะให้สารสนเทศสำหรับระดับปฏิบัติการเท่านั้น
      - มีการใช้งานแยกจากกันในแต่ละฝ่าย
      - ไม่มีความยืดหยุ่น
      - ไม่ตอบสนองทันทีทันใด ต้องรอให้ถึงเวลาสรุป
        เช่น เจ้าหน้าที่ทำการป้อนข้อมูลในระบบการจองตั๋วเครื่องบิน
    - - สร้างสารสนเทศสำหรับผู้บริหารทั้งระดับกลางและระดับสูง ช่วยในการควบคุม/ตรวจสอบการดำเนินงาน วางแผน ตัดสินใจ
      - ข้อมูลอาจมาจากฐานข้อมูลของระบบประมวลผลธุรกรรม มาสรุป เปรียบเทียบ ทำสถิติ วิเคราะห์ เป็นต้น
    - - ช่วยให้การตัดสินใจของผู้บริหารเป็นไปได้อย่างสะดวก และง่ายต่อการเรียนรู้ และการใช้งาน
      - สามารถโต้ตอบกับผู้ใช้ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
      - มีข้อมูลและแบบจำลองสำหรับสนับสนุนการตัดสินใจที่เหมาะสมและสอดคล้องกับลักษณะของปัญหา
      - มีความยืดหยุ่นที่จะสนองความต้องการที่
        เปลี่ยนแปลงไป
      - เป็นแผนยุทธศาสตร์ที่กำหนดทิศทางในอนาคต
    - - จุดเด่นของระบบคือการใช้งานไม่จำเป็นต้องมีความรู้เรื่องคอมพิวเตอร์ นำข้อมูลจากภายในองค์กร และจากภายนอกมาจัดทำข้อสรุป
        เรียกใช้ได้ง่ายรวดเร็ว ดูเข้าใจง่าย
        
        ตัวอย่างของรายงาน เช่น รายงานเกี่ยวกับการเงิน
        และสถานภาพทางธุรกิจ ของบริษัท
    - - เกี่ยวข้องกับการจัดการ ความรู้ (Knowledge)
        มากกว่าสารสนเทศ
      - ใช้หลักการทำงานด้วย ระบบปัญญาประดิษฐ์(Artificial Intelligence) เช่น Neura Network
      - ช่วยลดการพึ่งพาบุคคลใดบุคคลหนึ่ง
      - โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่เก็บข้อมูลและกฎเกณฑ์ของความรู้ ซึ่งรวบรวมจากสาขาวิชาที่ต้องการความเชี่ยวชาญไว้ในฐานความรู้ (knowledge base) และโปรแกรมจะดำเนินการเมื่อมีการป้อนข้อมูลโดยผู้ใช้ในลักษณะการถามตอบและประมวลคำตอบเพื่อหาข้อสรุป
      - ตัวอย่างของ (Expert Systems)ที่นำไปใช้ในงานด้านต่างๆ
        
        1) ด้านการแพทย์ : การให้คำแนะนำแก่หมอในการสั่งยาปฏิชีวนะให้คนไข้ซึ่งต้องคำนึงถึงปัจจัยต่างๆ หลายประการ เช่น ประวัติการเจ็บป่วยของคนไข้ แหล่งติดเชื้อ ราคาของยา
        
        2) ด้านการผลิต : การให้คำแนะนำแก่โรงงานในการผลิตผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น ชิ้นส่วนเครื่องบิน
        
        3) ด้านธรณีวิทยา : ให้คำแนะนำแก่นักธรณีวิทยาในการวิเคราะห์ดินและน้ำมัน เพื่อพิจารณาในการขุดเจาะน้ำมัน
        
        4) ด้านกระบวนการผลิต : ให้คำแนะนำในการกำหนดตารางเวลาในกระบวนการผลิตซึ่งทำให้บริษัทสามารถปรับตารางเวลาการการผลิต ให้สอดคล้องกับความต้องการในการเปลี่ยนแปลงการผลิตหรือเงื่อนไขของโรงงานที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว
        
        5) ด้านกระบวนการทำงานของบริษัทบัตรเครดิต : ใช้ ES ช่วยในกระบวนการทำงานตั้งแต่การประมวลการสมัครของลูกค้า การอนุมัติเครดิต
    - - ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการด้านการเงิน
      - ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการด้านการผลิต
      - ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการด้านการตลาด
      - ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการด้านทรัพยากรมนุษย์
      - ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการด้านการบัญชี
    - - ผลกระทบในทางบวก
        
        ช่วยส่งเสริมความสะดวกสบายของมนุษย์
        
        ช่วยทำให้การผลิตในอุตสาหกรรมดีขึ้น
        
        ช่วยส่งเสริมการค้นคว้าวิจัยให้มีความสะดวก
        
        ช่วยส่งเสริมสุขภาพและความเป็นอยู่ให้ดีขึ้น
        
        ช่วยส่งเสริมสติปัญญาของมนุษย์
        
        เทคโนโลยีสารสนเทศช่วยให้เศรษฐกิจเจริญรุ่งเรือง
        
        ช่วยให้เกิดความเข้าใจอันดีระหว่างกัน
      - ผลกระทบในทางลบ
        
        ทำให้เกิดอาชญากรรม
        
        ทำให้ความสัมพันธ์ของมนุษย์เสื่อมถอย
        
        ทำให้เกิดความวิตกกังวล
        
        ทำให้เกิดการเสี่ยงภัยทางด้านธุรกิจ
        
        ทำให้มีการพัฒนาอาวุธที่มีอำนาจทำลายสูง
        
        ทำให้ข้อมูลหรือโปรแกรมถูกทำลายได้