La importancia de la Gestión del Conocimiento para alcanzar los objetivos organizacionales; debe crear el clima propicio para el aprendizaje, la formación, el intercambio de experiencias y mejoras en la infraestructura, para conseguir un funcionamiento óptimo en todos los aspectos organizacionales, tales como: la estructura organizativa, la cultura, el liderazgo, los mecanismos de aprendizaje, las actitudes de las personas y la capacidad de trabajo en equipo, o conjuntamente.
Estos aspectos no son independientes, sino que están conectados entre sí, y dan como resultado el cambio permanente, el compromiso con la calidad y el desarrollo personal y profesional de los empleados, contribuyendo a la construcción del entorno.
Los factores condicionantes del aprendizaje son los que determinan la capacidad de aprender de la empresa, y han sido clasificados en tres grupos:
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