Análise e Descrição de Cargos - 28/11
Cargos:
Conjuntos de deveres e atividades relacionadas entre si
em uma unidade (ex: um departamento, divisão, área)
que ocupa uma posição específica na hierarquia organizacional
Desenho x Descrição x Análise
Descrição - Conjunto de ATIVIDADES que o cargo realizará (aspectos intrínsecos)
Análise - Elementos relativos ao OCUPANTE do cargo (aspectos extrínsecos)
Desenho (mais amplo) - através do Desenho temos a definição: das ATRIBUICOES ; DO METODO de TRABALHO; das RELACOES HIERARQUICAS
Modelos de Desenho de Cargo
Modelo Clássico
Baseado na Administração Científica
Tarefas definidas com base na tecnologia existente
Atividades padronizadas, trabalho especializado, isolado.
Modelo Inadequado à era da informação
Modelo Humanístico
Modelo Contingencial
Estruturação do cargo a partir da ideia de que o trabalhador se motiva para o trabalho a partir da interação social
Desenho do cargo com base em 3 variáveis
Homem Social
Homem Complexo
Tarefas
Estrutura Organizacional
Pessoas
Aqui, pela primeira vez, tem-se um modelo flexível. Adptado às variações
Enriquecimento de Cargos
Visa reorganizar tarefas ampliando o conteudo do cargo, motivando mais seu ocupante
Enriquecimento Vertical x Horizontal
Horizontal
Vertical
Novas tarefas com maior complexidade
Aumenta complexidade e responsabilidade do cargo
Aumento de tarefas no MESMO NIVEL de complexidade
Busca-se apenas variar as tarefas
Retirada de tarefas simples
Empowerment
Metodologia que busca aumentar o COMPROMETIMENTO dos funcionarios com os objetivos da ORG.
A ideia é de que não tenha necessidade de controle externo. Funcionario que realiza controle sobre si mesmo e tenha um bmo desempenho
É aplicado à ORGANIZACAO COMO UM TODO
Se um chefe passa para o subordinado tarefas, isoladamente, é uma mera delegação
Se dá pela RETIRADA DE BARREIRAS. Ex:
Intolerância a erros
Supervisão Dura
Esse comprometimento deve ser INTERNO (ser capaz de decidir pelo seu próprio trabalho e assumir responsabilidades)
No externo, ele se compromete por causa do seu chefe
Requisitos para sua implementação
Clareza quanto a Missão da organização
Pessoas tem que ver SENTIDO nas suas tarefas, se não se desmotiva
Existencia de Feedbacks
Clareza sobre o sentido de EMPOWERMENT
Informações devem ser abertas e compartilhadas
Organização deve prover autonomia, dentro de certo limite
Descrição do Cargo (aspectos Instrínsecos)
Busca responder às seguintes perguntas
O que faz ?
Quando faz ?
Como faz ?
Quem faz ?
Por que faz ?
Tarefas e atividades
Peridicidade
Através de pessoas, máquinas, materiais
Local e ambiente de trabalho
Metas, Objetivos
Análise de Cargos (Extrínsecos)
Aspectos do OCUPANTE
Responsabilidade por
Condições de Trabalho
Requisitos físicos
Requisitos mentais
material, equipamentos e ferramentas
dinheiro, títulos e documentos
supervisão de pessoas
Condições físicas de trabalho, riscos de acidentes
é + complexo. é posterior à descrição
Métodos comuns para descrição dos cargos
Questionário
Observação In Loco
Entrevista
Tomar cuidado p/ o entrevistado não "aumentar" as atividades do cargo
Simples obervação direta
Aplicavel para cargos com atividades simples
Pesquisa de Mercado
Incidentes críticos (os extremos definem o cargo)
Quando o cargo não existe na organização
Hipótese de Trabalho
Organização não possui o cargo e o cargo não existe no mercado
Motivos de realizar Analise e Descrição de Cargos
para AVALIACAO DE DESEMPENHO
Montar material de treinamento
Subsídio ao RECRUTAMENTO e SELECAO DE PESSOAS
Obs:
Tarefa: atividade executada por determinado profissional;
Função: conjunto de tarefas/atribuições
Cargo: posição hierárquica ; ocupação oficial do empregado
Obs: Estudar esses mapas juntos, pq tem varias tecnicas em comum nos dois mapas (no de Gestao do Desempenho tbm)