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Análise e Descrição de Cargos - 28/11 (Empowerment (Requisitos para sua…
Análise e Descrição de Cargos - 28/11
Cargos:
Conjuntos de deveres e atividades relacionadas entre si
em uma unidade (ex: um departamento, divisão, área)
que ocupa uma posição específica na hierarquia organizacional
Desenho x Descrição x Análise
Descrição - Conjunto de ATIVIDADES que o cargo realizará (aspectos intrínsecos)
Análise - Elementos relativos ao OCUPANTE do cargo (aspectos extrínsecos)
Desenho (mais amplo) - através do Desenho temos a definição: das ATRIBUICOES ; DO METODO de TRABALHO; das RELACOES HIERARQUICAS
Obs:
Tarefa: atividade executada por determinado profissional;
Função: conjunto de tarefas/atribuições
Cargo: posição hierárquica ;
ocupação oficial do empregado
Modelos de Desenho de Cargo
Modelo Clássico
Baseado na Administração Científica
Tarefas definidas com base na tecnologia existente
Atividades padronizadas, trabalho especializado, isolado.
Modelo Inadequado à era da informação
Modelo Humanístico
Estruturação do cargo a partir da ideia de que o trabalhador se motiva para o trabalho a partir da interação social
Homem Social
Modelo Contingencial
Desenho do cargo com base em 3 variáveis
Tarefas
Estrutura Organizacional
Pessoas
Homem Complexo
Aqui, pela primeira vez, tem-se um modelo flexível. Adptado às variações
Enriquecimento de Cargos
Visa reorganizar tarefas ampliando o conteudo do cargo, motivando mais seu ocupante
Enriquecimento Vertical x Horizontal
Horizontal
Aumento de tarefas no MESMO NIVEL de complexidade
Busca-se apenas variar as tarefas
Vertical
Novas tarefas com maior complexidade
Aumenta complexidade e responsabilidade do cargo
Retirada de tarefas simples
Empowerment
Metodologia que busca aumentar o COMPROMETIMENTO dos funcionarios com os objetivos da ORG.
A ideia é de que não tenha necessidade de controle externo. Funcionario que realiza controle sobre si mesmo e tenha um bmo desempenho
Esse comprometimento deve ser INTERNO (ser capaz de decidir pelo seu próprio trabalho e assumir responsabilidades)
No externo, ele se compromete por causa do seu chefe
É aplicado à ORGANIZACAO COMO UM TODO
Se um chefe passa para o subordinado tarefas, isoladamente, é uma mera delegação
Se dá pela RETIRADA DE BARREIRAS. Ex:
Intolerância a erros
Supervisão Dura
Requisitos para sua implementação
Clareza quanto a Missão da organização
Pessoas tem que ver SENTIDO nas suas tarefas, se não se desmotiva
Existencia de Feedbacks
Clareza sobre o sentido de EMPOWERMENT
Informações devem ser abertas e compartilhadas
Organização deve prover autonomia, dentro de certo limite
Descrição do Cargo (aspectos Instrínsecos)
Busca responder às seguintes perguntas
O que faz ?
Tarefas e atividades
Quando faz ?
Peridicidade
Como faz ?
Através de pessoas, máquinas, materiais
Quem faz ?
Local e ambiente de trabalho
Por que faz ?
Metas, Objetivos
Métodos comuns para descrição dos cargos
Questionário
Observação In Loco
Simples obervação direta
Aplicavel para cargos com atividades simples
Entrevista
Tomar cuidado p/ o entrevistado não "aumentar" as atividades do cargo
Pesquisa de Mercado
Quando o cargo não existe na organização
Incidentes críticos (os extremos definem o cargo)
Hipótese de Trabalho
Organização não possui o cargo e o cargo não existe no mercado
Análise de Cargos (Extrínsecos)
Aspectos do OCUPANTE
Responsabilidade por
material, equipamentos e ferramentas
dinheiro, títulos e documentos
supervisão de pessoas
Condições de Trabalho
Condições físicas de trabalho, riscos de acidentes
Requisitos físicos
Requisitos mentais
é + complexo. é posterior à descrição
Motivos de realizar Analise e Descrição de Cargos
para AVALIACAO DE DESEMPENHO
Montar material de treinamento
Subsídio ao RECRUTAMENTO e SELECAO DE PESSOAS
Obs: Estudar esses mapas juntos, pq tem varias tecnicas em comum nos dois mapas (no de Gestao do Desempenho tbm)