Análise e Descrição de Cargos - 28/11

Cargos:

Conjuntos de deveres e atividades relacionadas entre si

em uma unidade (ex: um departamento, divisão, área)

que ocupa uma posição específica na hierarquia organizacional

Desenho x Descrição x Análise

Descrição - Conjunto de ATIVIDADES que o cargo realizará (aspectos intrínsecos)

Análise - Elementos relativos ao OCUPANTE do cargo (aspectos extrínsecos)

Desenho (mais amplo) - através do Desenho temos a definição: das ATRIBUICOES ; DO METODO de TRABALHO; das RELACOES HIERARQUICAS

Modelos de Desenho de Cargo

Modelo Clássico

Baseado na Administração Científica

Tarefas definidas com base na tecnologia existente

Atividades padronizadas, trabalho especializado, isolado.

Modelo Inadequado à era da informação

Modelo Humanístico

Modelo Contingencial

Estruturação do cargo a partir da ideia de que o trabalhador se motiva para o trabalho a partir da interação social

Desenho do cargo com base em 3 variáveis

Homem Social

Homem Complexo

Tarefas

Estrutura Organizacional

Pessoas

Aqui, pela primeira vez, tem-se um modelo flexível. Adptado às variações

Enriquecimento de Cargos

Visa reorganizar tarefas ampliando o conteudo do cargo, motivando mais seu ocupante

Enriquecimento Vertical x Horizontal

Horizontal

Vertical

Novas tarefas com maior complexidade

Aumenta complexidade e responsabilidade do cargo

Aumento de tarefas no MESMO NIVEL de complexidade

Busca-se apenas variar as tarefas

Retirada de tarefas simples

Empowerment

Metodologia que busca aumentar o COMPROMETIMENTO dos funcionarios com os objetivos da ORG.

A ideia é de que não tenha necessidade de controle externo. Funcionario que realiza controle sobre si mesmo e tenha um bmo desempenho

É aplicado à ORGANIZACAO COMO UM TODO

Se um chefe passa para o subordinado tarefas, isoladamente, é uma mera delegação

Se dá pela RETIRADA DE BARREIRAS. Ex:

Intolerância a erros

Supervisão Dura

Esse comprometimento deve ser INTERNO (ser capaz de decidir pelo seu próprio trabalho e assumir responsabilidades)

No externo, ele se compromete por causa do seu chefe

Requisitos para sua implementação

Clareza quanto a Missão da organização

Pessoas tem que ver SENTIDO nas suas tarefas, se não se desmotiva

Existencia de Feedbacks

Clareza sobre o sentido de EMPOWERMENT

Informações devem ser abertas e compartilhadas

Organização deve prover autonomia, dentro de certo limite

Descrição do Cargo (aspectos Instrínsecos)

Busca responder às seguintes perguntas

O que faz ?

Quando faz ?

Como faz ?

Quem faz ?

Por que faz ?

Tarefas e atividades

Peridicidade

Através de pessoas, máquinas, materiais

Local e ambiente de trabalho

Metas, Objetivos

Análise de Cargos (Extrínsecos)

Aspectos do OCUPANTE

Responsabilidade por

Condições de Trabalho

Requisitos físicos

Requisitos mentais

material, equipamentos e ferramentas

dinheiro, títulos e documentos

supervisão de pessoas

Condições físicas de trabalho, riscos de acidentes

é + complexo. é posterior à descrição

Métodos comuns para descrição dos cargos

Questionário

Observação In Loco

Entrevista

Tomar cuidado p/ o entrevistado não "aumentar" as atividades do cargo

Simples obervação direta

Aplicavel para cargos com atividades simples

Pesquisa de Mercado

Incidentes críticos (os extremos definem o cargo)

Quando o cargo não existe na organização

Hipótese de Trabalho

Organização não possui o cargo e o cargo não existe no mercado

Motivos de realizar Analise e Descrição de Cargos

para AVALIACAO DE DESEMPENHO

Montar material de treinamento

Subsídio ao RECRUTAMENTO e SELECAO DE PESSOAS

Obs:

Tarefa: atividade executada por determinado profissional;

Função: conjunto de tarefas/atribuições

Cargo: posição hierárquica ; ocupação oficial do empregado

Obs: Estudar esses mapas juntos, pq tem varias tecnicas em comum nos dois mapas (no de Gestao do Desempenho tbm)