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Sistema de información
¿Qué es un sistema de información?
Es un conjunto de datos que interactúan entre sí con un fin común.
En informática, los sistemas de información ayudan a administrar, recolectar, recuperar, procesar, almacenar y distribuir información relevante para los procesos fundamentales y las particularidades de cada organización
Sistema de información se entiende como el conjunto de tecnologías, procesos, aplicaciones de negocios y software disponibles para las personas dentro de una organización.
Elementos de un sistema de información
Hardware
Se trata de la tecnología de almacenamiento, comunicaciones, entradas y salidas de datos.
Software
Son los programas destinados a recoger los datos, almacenarlos, procesarlos y analizarlos, generando conocimiento para el usuario fina
Datos
Son las porciones de información donde reside todo el valor
Procedimientos
Son las políticas y reglas de negocio aplicables a los procesos de la organización
Usuarios
Ellos son quienes se interactúan con la información extraída de los datos, constituyendo el componente decisivo para el éxito o el fracaso de cualquier iniciativa empresarial
Retroalimentación
Es el elemento clave de cualquier sistema de información al ser la base para la mejora continua.
Tipos de sistemas de información
Sistemas de procesamiento de transacciones
Son los sistemas empresariales básicos que sirven al nivel operacional de la organización.
Un sistema de procesamiento de transacciones es un sistema computarizado que realiza y registra las transacciones rutinarias diarias necesarias para el funcionamiento de la empresa. Se encuentran en el nivel más bajo de la jerarquía organizacional y soportan las actividades cotidianas del negocio.
Sistemas de control de procesos de negocio
Monitorizan y controlan los procesos industriales o físicos, como puede ser la refinación de petróleo, generación de energía o los sistemas de producción de acero en una planta siderúrgica.
Sistemas de colaboración empresarial
Son uno de los tipos de sistemas de información más utilizados. Ayudan a los directivos de una empresa a controlar el flujo de información en sus organizaciones.
Sistemas de Información de Gestión
Son un tipo de sistemas de información que recopilan y procesan información de diferentes fuentes para ayudar en la toma de decisiones en lo referente a la gestión de la organización.
Sistemas de apoyo a la toma de decisiones
Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones están específicamente diseñados para ayudar al equipo directivo a tomar decisiones en situaciones en las que existe incertidumbre sobre los posibles resultados o consecuencias. Ayuda a los gerentes a tomar decisiones complejas.
Sistemas de Información Ejecutiva
Un sistema de información ejecutiva proporciona a los altos directivos un sistema para ayudar a tomar decisiones estratégicas. Está diseñado para generar información que sea lo suficientemente abstracta como para presentar toda la operación de la empresa en una versión simplificada para satisfacer a la alta dirección.
Ejemplo de sistema de información
Matricula de un Colegio
Entradas
Fichas de estudios anteriores
Alumnos
Partida de nacimiento
Exámenes de conocimientos
Mecanismo de procedimiento
Salida
Metas
Agilizar el tramite de
matricula
Comprobante de pago
Ficha de matricula
El registro de notas de examen de entrada
Registro de datos del alumno y padre de familia
