Консультант "Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг"
Директор аутсорсингового контакт-центра CONTACTIS
Член Совета Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров
Опыт
2003 г. - н.в. - Учредитель и генеральный директор аутсорсингового контакт-центра CONTACTIS.
2002-2003 гг. - Директор компании Internet Consulting & Communications (ICC).
2000-2002 гг. - Руководитель интернет-проектов компании Internet Consulting & Communications (ICC).
1998-2000 гг. - Руководитель отдела электронных публикаций ИД "Софтпресс", руководитель проекта CHIP-CD
1997-2000 гг. - Редактор компьютерного журнала "ЧИП Украина" ИД "Софтпресс"
Образование
Киевский Политехнический Институт - прикладная математика.
Дополнительная информация
Управляющий партнер аутсорсингового контакт-центра CONTACTIS, команда которого реализует на сегодняшний день целый ряд проектов по взаимодействию с клиентами для таких компаний как WizzAir, Наша Ряба, Oriflame, IDS Group, ЭКО-Маркет, Майский чай и многих других.
CONTACTIS первым в СНГ получил сертификат о соответствии системы менеджмента требованиям европейского стандарта по оказанию услуг контактными центрами EN 15838. Сертификация была проведена европейской компанией Austrian Standards Plus.