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Arquitectura orientada a servicios (19.2 Ingeniería de servicio (19.2.3…

- - - - Servicios utilitarios Se trata de servicios que implementan alguna funcionalidad
        general que pueden usar diferentes procesos empresariales. Un ejemplo de servicio
        utilitario es un servicio de conversión de divisas al que puede accederse para calcular
        la conversión de una divisa (por ejemplo, dólares) a otra (por ejemplo, euros).
      - Servicios empresariales Se trata de servicios asociados con una función empresarial
        específica. Un ejemplo de una función empresarial en una universidad sería la
        inscripción de estudiantes para un curso.
      - Servicios de coordinación o proceso Se trata de servicios que soportan un proceso
        empresarial más general que por lo general implican diferentes actores y actividades.
        Un ejemplo de un servicio de coordinación en una compañía es un servicio de
        pedidos que permite la colocación de pedidos con proveedores, bienes aceptados y
        pagos realizados.
  - - - Diseño de interfaz lógica, donde se identifican las operaciones asociadas con el servicio, sus entradas y salidas, así como las excepciones asociadas con dichas operaciones.
      - Diseño de mensajes, donde se diseña la estructura de los mensajes que envía y recibe el servicio.
      - Desarrollo WSDL, donde el diseño lógico y de mensajes se traducen a una descripción de interfaz abstracta escrita en WSDL.
  - - - Un servicio de mantenimiento Esto incluye operaciones para recuperar una labor de mantenimiento de acuerdo con su número de trabajo, prioridad y ubicación geográfica, y para subir a la base de datos detalles del mantenimiento que se realizó.
        Soporte
      - Un servicio de instalaciones Incluye operaciones para agregar y borrar nuevo equipo y modificar la información asociada con el equipo en la base de datos.
      - Un servicio de bitácora Implica operaciones para agregar una nueva petición de servicio, borrar peticiones de mantenimiento y consultar el estatus de peticiones atrasadas.