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Desarrollo de Estrategias y Planes de Marketing (Éxito de la Empresa…
Desarrollo de Estrategias y Planes de Marketing
Cadena de Valor
Como una herramienta para identificar varias
maneras de crear más valor para el cliente.
El Rol de las Relaciones
Relaciones rentables
con sus clientes, también afecta otras relaciones internas y externas de la empresa y cómo se relacionarán con el personal de otros
departamentos para entregar valor y satisfacer a los clientes.
Éxito de la Empresa
Procesos de adquisición de clientes.
Procesos de gestión de relaciones con clientes.
Procesos de realización de la oferta
Procesos de gestión de pedidos
Procesos de investigación de mercados
Competencia Central
Tiene aplicaciones en una
gran variedad de mercados.
Es difícil que los competidores la imiten.
Es una fuente de ventaja competitiva,
y hace una contribución significativa a los beneficios percibidos por el cliente.
Marketing Holístico
Generación de valor.
Entrega de valor
Exploración del valor
Niveles Organizacionales
División
Unidad de Negocios,
Corporativo
Producto
Planificación Estratégica Corporativa
y Divisional
Establecer unidades estratégicas de negocios
Asignar recursos a cada unidad estratégica de negocios
Evaluar las oportunidades de crecimiento
Definir la misión corporativa
Declaraciones de Misión
Definen las principales esferas competitivas dentro de las que operará la empresa
Tienen una visión de largo plazo.
Enfatizan las políticas y valores principales de la empresa
Son tan cortas, memorables y significativas como sea posible
Se centran en un número limitado de metas
Organización
Estructuras
Políticas
Cultura Corporativa
Análisis FODA
La evaluación general de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas para una empresa
Oportunidad de Marketing
Área de necesidad e interés del comprador, que una empresa tiene
alta probabilidad de satisfacer de manera rentable
Plan de Marketing
Provee dirección
y enfoque para la marca, producto o empresa
Análisis de la situación.
Estrategia de marketing
Resumen ejecutivo y tabla de contenido.
Proyecciones financieras.
El rol de la investigación
Información actualizada acerca del entorno, la competencia y los segmentos de mercado
elegidos
Amenaza del Entorno
Desafío que representa una tendencia o desarrollo desfavorable que, sin
una acción defensiva de marketing, puede conducir hacia menores ventas o ganancias.
Formulación de Metas
Las metas deberán ser cuantitativas siempre que sea posible
Las metas deben ser realistas
Las metas deben ser consistentes
Deben acomodarse por jerarquía en orden descendente, de acuerdo con su importancia
Estrategia
Plan de juego para llegar a su
cumplimiento.
ALIANZAS ESTRATÉGICAS
Alianzas promocionales
Alianzas logísticas
Alianzas de productos o servicios
Colaboración para fijación de precios.