Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
互信中心组织及分工 (技术（掌握核心技术，为运营服务） (数据接口层（新品研发部） (PMS数据库分析, 接口参数规范), 技术产品层…
互信中心组织及分工
技术（掌握核心技术，为运营服务）
数据接口层（新品研发部）
PMS数据库分析
接口参数规范
技术产品层 （技术产品部）
#
PMS功能完善及维护
GC平台功能完善及维护
技术服务层（技术服务部）
#
# :red_cross: :fountain_pen:
服务支持
问题反馈
线上运营（云盟服务号）
策划与运营（策划部）
微信活动策划、执行、反馈及运营
文案与设计（设计部）
微信软文设计、编辑、美工
推广与外联（推广部）
服务号推广、活动推广、外部活动等资源对接
线下运营（集团客服中心）
渠道服务
#
400订房
微信订房
天猫店
用户服务
C端用户
订房，投诉，反馈
B端用户服务
门店服务
门店PMS、微信订房等软件使用服务指导
门店日常运营服务指导
C端用户投诉建议及信息反馈
大协议客户服务
大协议客户签订
大协议客户维护
运营服务
集团OTA等协议签署
集团整体运营策略（宾客满意度等方案）