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estrategia de processos (Ferramenta (Definir repositório das informações,…
estrategia de processos
estrutura das informações
revisar serviços prestados
Definir estrutura de processos corporativos
separar o que é atendido em cada celula
Linkar com a arvore de ocorrências e TAGS
estrutura do projeto
definir etapas do projeto
criação
war room
revisão
construção
definir prazos de cada etapa
definir papeis e responsabildiades
definir pessoas
Ferramenta
Definir repositório das informações
Definir modelo de controle de versão
Definir modelo de construção dos processos
Definir modelo de construção dos procedimentos
definir modelo e estrutura do book info
sustentação
definir comite de revisão
definir responsaveis pela manutenção
definir modelo de atualização
definir SLA para novos itens
modelo de aprovação