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99 Taxis (Atendimento ao Passageiro (DDD e e-mail (4, Problema com…

- - - - Corrida no APP (sim)
        
        Informar número do contato
        DDD
        Data
        Hora da corrida
        Descrição
        
        Agradecimento (Finaliza)
      - Corrida no App (Não)
        
        Origem e Destino
        Dados do veículos
        (demais dados do corrida no app sim)
        
        Agradecimento (Finaliza)
    - - Finalizado no local errado
        
        Informar data
        Horário
        Endereço de embarque e desembarque
        
        Agradecimento (finaliza)
      - Cobrança indevida
        
        Informar data
        Horário
        Endereço de embarque e desembarque
        
        .
      - Carro/Motorista divergente
        
        Informar data
        Horário
        Endereço de embarque e desembarque
        
        .
      - Insatisfação motorista/veículo
        
        Informar data
        Horário
        Endereço de embarque e desembarque
        
        .
    - - Pendência de pagamento
        
        Paypal
        
        (Resposta)
        
        Cartão de crédito
        
        (Resposta)
      - Desconto não aplicado
        
        Me conte o que aconteceu
        
        Agradecimento
      - Cobrança duplicada
        
        Enviar FOTO DA FATURA ⬆
        
        Agradecimento
      - Cobrança pelo taxímetro
        
        Me informe o que aconteceu
        
        Agradecimento
      - Taxa de checagem
        
        Resposta
    - - Informar 4 últimos dígitos do cartão
    - - resposta
    - - Assédio
        Racismo
        Homofobia
        Assalto
        Agressão
        
        (resposta)
- - - - Cadastro
        
        Quero ser um motorista
        
        Enviar FOTO DO RG ⬆
        
        Enviar comprovante ⬆
        
        Enviar documento do veículo ⬆
        
        Enviar CNH ⬆
        
        1 more item...
        
        Cadastro pendente
        
        resposta do bot
        
        Bloqueio e suspensão
        
        resposta do bot
        
        Atualização de documento
        
        resposta do bot
      - Cartão 99
        
        Não recebimento do cartão
        
        resposta
        
        Como pedir segunda via
        
        resposta
        
        Problema com extrato
        
        ?
        
        Tarifa
        
        resposta
      - Pagamentos
        
        Não recebi o valor
        
        Qual o valor?
        
        Qual o ID?
        
        Resposta
        
        Incentivos
        
        Qual a campanha?
        
        Qual duração da campanha?
        
        Já recebeu algum valor? Se sim, qual o valor?
        
        finaliza
      - Achados e Perdidos
        
        Informar ID da corrida e descrição do objeto perdido
        
        Finaliza
      - Problemas com corrida
        
        Reclamar sobre o passageiro
        
        Digite o ID e descrição
        
        Agradece
        
        Bug no app
        
        Descrição do bug
        
        Agradece
      - Casos especiais
        
        Assédio / racismo / homofobia / assalto / agressão / acidente
        
        resposta