Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
45 татуировок ПРОДАВАНА (Сопли это не геройство (никаких больных на работе…
45 татуировок ПРОДАВАНА
- Сопли это не геройство (никаких больных на работе, никаких давлений на жалость клиенту)
Одевайся классно: галстук, отличный костюм. Так и продажи будут выше. И чувствуешь себя иначе. И клиенты отмечают (кто мы что ни говорил)
- Слишком хороший контакт с клиентом уменьшается вероятность продажи
- Основной мотив - желание быть героем. Например продаем картошку за 100 руб, а не за 35 и говорим "ВАША СЕМЬЯ ОБЯЗАТЕЛЬНО ОЦЕНИТ ЗАБОТУ О НИХ. Ведь это экологически чистая фермерская картошка
- Подготовка - лучший продаван. Внедрение "Листа подготовки" перед выездом на встречу с клиентом: Сдал - поехал. НЕ сдал - не поехал. Серьезно увеличивает продажи!
- Дайте попробовать - это всегда работает.
-
Честно - это выгодно. Старайся жить так, как будто все про тебя все известно.
не надо переполнять клиентскую базу (в т.ч. в СРМ) клиентами-"ниданинетами". Получай ответ и иди дальше (естественно, подготовься прежде чем дать ответ)
- Отличайся. Возвращать потерянных клиентов можно через необычный подарок им с теплым текстом, конечно, и вне каких-то супер-акций (например теплые вязаные носочки к началу зимы)
клиенты готовы рекомендовать Вас, а не товар, фирму или еще что
- Продажа - это обмен денег Клиента на Его более качественное будущее с нашими товарами и услугами
- Даже то, что бесплатно, нужно уметь продать. Цена вторична. Первична ценность и сформированная потребность.
- Уловка - "Сегодня 24 декабря! Осталось 5 дней!"
- Всегда закрывай. А если менеджер, то всегда создавай условия, чтобы легче было закрыть даже со сложным клиентом, чем вернуться в офис, где за то что не закрыл - отымеют.
А вот если боец все делал как положено, то он должен быть герой независимо ни от чего
- Ответственность всегда лежит на менеджере. А мы научились платить деньги, чтобы снимать с себя ответственность, хотя снимать ее нельзя. Даже если руками делает кто-то другой, отвечает менеджер. Менеджер должен решать как будет строиться работа с тем или иным клиентом.
31. Результат - это последовательное выполнение скучных процессов! Все великие люди каждый день выполняют массу рутинных процессов, которые по сути и привели их к величию (Чичваркин, Гандапас, Греф, Тиньков, ...)
- Прием отчетов не место для обучения. Не нужно искать ошибки продавцов при сдаче ими отчета .Нужно срочно придумать действия для заключения сделки и только для этого, если сделка еще не заключена. Составить план конкретных шагов по работе.
- Верить нужно в светлое завтра (не падать духом), А действовать от наихудшего для себя варианта.
ВУЗУ - все чего не хватает нашим клиентам (внимание, уважением, забота, улыбки): поздравляй клиентов (в том числе потенциальных с днем рождения), спрашивать у текущих клиентов довольны ли они
- Вся ваша клиентоориентированность в мелочах. Знаете как в продажах проще всего выделиться? Просто вовремя перезванивайте. Сказали через 5 минут, звоните через 5 минут.
Принесите воды, чая, конфетку, сделайте что-то приятное
- Сражение выигрывает тот, кто твердо решил его выиграть.
Л.Н. Толстой