Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ключевые показатели VivoJolly (КЛИЕНТЫ (средний чек клиента (производство,…
ключевые показатели VivoJolly
КЛИЕНТЫ
кол-во регулярных клиентов
автоматически
кол-во новых клиентов
Маркетинг
новые клиенты offline
новые клиенты internet
продажи (B2B)
новые клиенты B2B
конверсия в рег/клиенты
сервис
высокий уровень обслуживания
производство
качество продукции
средний чек клиента
производство
вся продукция представлена вовремя
сервис
правильно поговорить с клиентом обо всем
маркетинг
акции на дополнительные покупки
регулярность покупок /мес
маркетинг
акции на "приходи чаще"
ФИНАНСЫ
общий доход
(кол-во клиентов х средний чек х кол-во покупок)
затраты
(выполнение норм.)
% затрат на маркетинг
% затрат на производство
% списания продукции (срок годности)
% рентабельности
прибыль
команда
маркетинг
продажи (B2B)
производство
сервис (продавцы-консультанты)
ИТ
ЭФФЕКТИВНОСТЬ
выработка на сотрудника всего
выработка на сотрудника пр-во