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管理绩效评价 (管理绩效及其构成 (管理绩效 (管理效果 (影响因素 (管理手段的选择, 管理主体的素质及工作的效率, 管理资源投入,…
管理绩效评价
管理绩效及其构成
绩效----管理绩效
绩效的价值标准
绩效与管理绩效的关系
从绩效层次看
从绩效维度看
定义
绩效的分类（按层次、按维度）
管理绩效
管理效果
影响因素
管理手段的选择
管理主体的素质及工作的效率
管理资源投入
管理对象的素质及工作效率
定义、注意
构成（经济、社会）
效率与效果的关系
管理效率
管理成本的构成
委托--代理成本
监督、激励成本
保证成本
剩余损失
外部交易成本
谈判成本
履行成本
搜寻成本
内部组织成本
组织构建
组织运行成本
管理者时间机会成本
管理效率的内涵
管理控制对象
资金、物资
人员、组织
管理成本与管理绩效的关系
效率---管理效率的概念
定义
管理绩效的控制与提升
流程
绩效偏差的原因诊断
外部环境剧烈变化
内部制度问题
组织理念落后
制定绩效纠偏策略
确定实际绩效与标准偏差
提升方法
组织修炼
知识经济时代
流程再造
管理绩效的评价
评价要素
评价指标及标准
评价主体与对象
评价方法
组织目标法
系统方法
战略伙伴法
环境评价法
个人绩效评价法