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Unidad 3, Proceso de auditoria en un Sistema de Gestión (3.2 CLASIFICACIÓN…

- - - - Confidencialidad
      - Ser profesional
      - Enfoque basado en la evidencia
      - Honestidad
      - Diligencia
      - Responsabilidad
- - - - • Total o completa
        • Parcial o limitado
        • Según la motivación:
        • Auditoría de legalidad
        • Auditoría de cumplimiento
        • Auditoría voluntaria
        • Auditoria obligatoria
- - - - Los procedimientos del programa de auditoría.
        
        • Criterios de auditoría.
        • Métodos de auditoría.
        • Selección de equipos auditores.
        • Recursos necesarios.
      - Objetivos a considerar
        
        • Prioridades de la dirección
        • Propósito comercial y de negocio
        • Características de procesos, productos y proyectos
        • Requisitos del Sistema de Gestión
        
        • Requisitos legales y otros requisitos con los que la empresa se encuentre comprometida
        • Necesidad de evaluar a los proveedores
        • Las necesidades y las expectativas de las partes interesadas
        • Nivel de desempeño del auditado
        • Riesgos que debe asumir el auditado
        • Resultados de las auditorias previas
        • El nivel de madurez del Sistema de Gestión que se audita
- - - - Proposito
        
        Realizar las auditorías internas al Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)
        conforme al plan de auditoría y a los requerimientos específicos.
        
        Realizar la revisión documental y verificar la aplicación del SGC en las entidades y dependencias.
      - Perfil
        
        Escolaridad: Licenciatura preferentemente.
        Experiencia: Al menos un año de antigüedad o experiencia en
        auditorías de sistemas de gestión de la calidad.
        Formación: Cursos de capacitación y actualización en sistemas de gestión de la calidad, norma ISO- 9001:2008 y acreditar el curso de auditor interno de la calidad.
        
        HABILIDADES
        
        • PLANEACIÓN
        Integración de planes y programas a corto, mediano y largo plazo.
        
        • ORGANIZACIÓN:
        Organización del Trabajo.
        Interpretación de estructuras organizacionales.
        
        • DIRECCIÓN:
        Análisis de problemas.
        Manejo de conflictos.
        Negociación.
        
        • CONTROL:
        Análisis e interpretación de los resultados de los programas y proyectos.
        Análisis, interpretación y supervisión de la aplicación del marco normativo de la Institución.
        
        • COMUNICACIÓN:
        Transmisión clara de ideas verbales y escritas.
        Recepción, análisis y aplicación de retroalimentación verbal o escrita.
        Selección, interpretación y síntesis de información escrita o verbal recibida
        
        • MEJORA CONTINUA:
        Aceptación y promotor del cambio.
        Creatividad e innovación.
        RESPONSABILIDADES
        
        Resposabilidades