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Felicidade (Deixe tudo às claras (Qualquer um tem acesso ao quadro Scrum…
Felicidade
Deixe tudo às claras
Qualquer um pode participar de uma Daily
Qualquer um tem acesso ao quadro Scrum
Todos sabem se tem alguma tarefa "emperrada"
A equipe pode se organizar para enfrentar problemas que se tornam óbvios, por que tudo é transparente
Todos saberão quem está atrapalhando e quem produz
É possível melhorar o desempenho de 1 equipe rapidamente, mas o desempenho individual demora mais
Lei Sunshine
O sigilo é venenoso
Estoure a bolha da felicidade
A felicidade de um funcionário vem pelo trabalho importante e bem feito
O que as empresas podem fazer para criar um ambiente em que as pessoas prosperem?
Incentivar a autonomia ao permitir que a equipe tome as próprias decisões sobre suas tarefas
Coibir comportamento incivilizado, abusos ou desrespeitos
Feedback rápido e direto - Scrum: Daily, retrospectiva do sprint e métrica da felicidade
Comportamente complacente
Impressão de que tudo está perfeito e não pode melhorar
Depois de 3 mil horas no cockpit, demita-se. Comportamento complacente pode te matar
A gente merece desacelerar; A gente já se dedicou o bastante
Não se mexe em time que está ganhando
Time de basquete dos EUA perdeu mais do que qualquer outro time de basquete olímpico dos EUA na história
Como saber que ela existe?
Pra isso medimos a velocidade da equipe
Daily
Scrum Master atuante - "Bobo Sábio", a criança que viu o imperador nú
Faz perguntas desconfortáveis
Traz à tona verdades desagradáveis
Como eliminar?
Sangue novo na equipe
Intervenção da gerência
Todas são iguais. Fazem a equipe encarar uma realidade desagradável.
Medindo a felicidade
Como fazer pra ser feliz?
Como canalizar a felicidade para conseguir produtividade e receita?
Toyota responde
Eliminar o desperdício - Aprimoramento contínuo
Examinar processos constantemente para melhora-los
No fim do sprint, fazemos uma retrospectiva do sprint. O que deu certo? O que poderia ter sido melhor? Tem algo que pode ser melhorado imediatamente?
PD
C
A - Neste momento estamos no
Check
O segredo é alcançar o passo
Act
, o kaizen, que é o que de fato mudará o processo e o tornará melhor da próxima vez
Maturidade emocional e confiança
Não estamos procurando um culpado
O aprimoramento precisa ser realizado um passo de cada vez
Kaizen - melhoramento
Qual é a primeira melhoria que pode ser realizada de imediato e que vai tornar as coisas melhores?
Métrica da felicidade
Chegar ao Kaizen para que as pessoas fiquem mais felizes
Ao fim do sprint
- essa é a métrica
Em uma escala de 1 a 5, como se sente em relação ao seu papel na empresa?
Nessa mesma escala, como se sente em relação à empresa como um todo?
Por que se sente assim?
O que faria com que ficasse mais feliz no próximo sprint?
Exposição do que é mais importante para cada um
Cada integrante fala. Um por vez. Conversas interessantes
Crucial
A equipe torna a melhoria essencial mencionada nas respostas a tarefa mais importante do sprint seguinte -
com testes de aceitação
Definir o que é sucesso de forma concreta e acionável, de modo que, na retrospectiva do sprint seguinte, fique fácil verificar se o kaizen foi alcançado
Expansão da empresa - Scrum Inc
Velocidade inicial: 40 pontos
Implementamos a métrica da felicidade
Inicialmente: Histórias vagas, sem definição de "Feito"
Triplicamos a produtividade só de perguntar o que tornaria as pessoas mais felizes
Gráficos com dados interessantes após métrica da felicidade
Após a queda na felicidade da equipe, a velocidade cai vertiginosamente
Feliz hoje, feliz amanhã
Visão de mundo - o que você faz hoje te faz feliz? E te tornará mais feliz amanhã?
Hedonista - hoje me faz feliz, deixe pra me preocupar com o amanhã quando ele chegar
Niilistas - o presente está uma droga, e permanecerá assim para sempre
Workaholics
- dispostas a trabalhar muito por achar que serão promovidas e acham que todos devem trabalhar do mesmo jeito. Ao serem promovidas ganham mais preocupações. Elas gostam dessa rotina estressante e competitiva
Divertido - Se diverte hoje e tem certeza que o futuro também será assim. O Scrum precisa desses!
Métrica da felicidade - orienta todos os tipos de funcionário para serem Divertidos
Cercado de idiotas? Não busque as pessoas, mas sim os sistemas ruins que recompensam pessoas para agir assim e depois use a Métrica da felicidade
"Hierarquia das necessidades" - faculdade
Fisiológicas
Segurança
Amor e sentimento de pertencimento
Auto-estima e respeito dos outros
Crescimento pessoal e auto-realização -
Scrum está aqui!!!
Chegue até aqui e tente medir o impacto no que você produz
A felicidade precisa ser utilizada para produzir resultados
Introdução
O scrum, quando executado
da maneira correta
, faz com que trabalhadores, clientes gerentes e acionistas fiquem felizes
Felicidade não vem fácil
Alpinista Himalaia
Voltar ao acampamento base parecia impossível
Péssimas condições para se chegar ao destino
Levar o corpo a mente e o espírito ao limite - processos
A maioria das culturas não recompensa esse tipo de felicidade
A sociedade recompensa resultados, não processos;chegadas, não viagens
Entrando no mundo dos negócios
Projetos atrasados
Programadores infelizes
Clima da empresa pesado
Baixa estima
30 anos resolvendo esse tipo de problema
Percepção da importância da felicidade
Para mudar os outros eu preciso mudar
Ser feliz é o primeiro passo para o sucesso
O Hippie de São Francisco
Pedem solução ao oráculo
Não esperam respostas com sentido
Experimentam a solução e quase sempre dava certo
Felicidade com rigor
Felicidade é o sucesso
A felicidade leva ao sucesso em quase todos os setores da nossa vida, incluindo casamento, saúde, amizade, participação na comunidade, criatividade e, em particular, no trabalho, na carreira e nos negócios.
As pessoas são bem-sucedidas por serem felizes
Um pouco de felicidade leva a resultados muito melhores
Pequenos gestos podem ter um grande impacto
Entregando a felicidade
Zappos
Para fazer os clientes felizes, você precisa de pessoas felizes do outro lado do balcão
Conexão é a palavra - Todo mundo da empresa conectado
Apenas uma porta para entrar e sair
Treinamento
conseguir absorver a cultura Zappos
Entrar 7 da manhã. Trabalhar duro, cumprir prazos, passar por testes
Indivíduos que passam pelo treinamento juntos se mantém conectados por muito tempo
O grupo se transforma em uma grande família
Aulas gratuitas ministradas por outros funcionários
Dar oportunidade aos que já estão na empresa - "Tenho interesse em ir para o RH"
Dar a oportunidade de as pessoas verem onde se encaixam melhor, faz com que a empresa tenha funcionários felizes
Cresça dentro da empresa
Ir trabalhar feliz
Mais idade, mais difícil desenraizar do modo de pensar
Scrum - Transparência, trabalho em equipe, colaboração
Todos colaborando, ao envés de competir