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BALANCE SCORECARD (BALANCED SCORECARD (SISTEMA DE GESTÃO ESTRATÉGICA…
BALANCE SCORECARD
BALANCED SCORECARD
MENSURAÇÃO DE DESEMPENHO
PERSPECTIVAS
FINANCEIRA
CLIENTES E MERCADOS
PROCESSOS INTERNOS
APRENDIZADO E CRESCIMENTO
ALINHAMENTO E COMUNICAÇÃO
MAPA ESTRATÉGICO
PROPOSIÇÃO DE VALOR
PERSPECTIVA DE APRENDIZADO E CRESCIMENTO
COMPETÊNCIAS INTERNAS
CLIMA ORGANIZACIONAL
PRONTIDÃO TECNOLÓGICA
SISTEMA DE GESTÃO ESTRATÉGICA
MOBILIZAÇÃO DE LIDERANÇA
TRADUÇÃO DA ESTRATÉGIA EM TERMOS OPERACIONAIS
ALINHAMENTO PARA GANHAR SINERGIAS
FAZER DA ESTRATÉGIA TAREFA DE TODOS
FAZER DA ESTRATÉGIA UM PROCESSO CONTÍNUO
TIPOLOGIAS DAS ESTRATÉGIAS COMPETITVAS
ESTRATÉGIAS GENÉRICAS DE COMPETIÇÃO DE PORTER
FORÇAS COMPETITIVAS
RIVALIDADE ENTRE EMPRESAS
AMEAÇAS DE NOVOS ENTRANTES
AMEAÇAS DE PRODUTOS SUBSTITUTOS
PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS FORNECEDORES
PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS COMPRADORES
ESTRATÉGIAS GENÉRICAS
LIDERANÇA NO CUSTO TOTAL
DIFERENCIAÇÃO
ENFOQUE
ABORDAGENS ALTERNATIVAS À DE PORTER
DISCIPLINAS DE VALOR
MELHOR CUSTO TOTAL
EXCELÊNCIA OPERACIONAL
MELHOR PRODUTO
LIDERANÇA EM PRODUTOS
MELHOR SOLUÇÃO TOTAL
INTIMIDADE COM O CLIENTE
MODELO DELTA
FORMAS DE POSICIONAMENTO COMPETITIVO
MELHOR PRODUTO
SOLUÇÕES TOTAIS PARA O CLIENTE
LOCK-IN DO SISTEMA