Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Колл центр (ситуации) (:phone: Входящие звонки (Консультация общая…
Колл центр (ситуации)
:phone: Входящие звонки
Наличие товара
Статус обработки заказа
Консультация общая
Гарантия
Вывести свойство на сайте
Сервисный центр
Список СЦ на сайте
Как вас найти?
Консультация техническая
Статус/сроки доставки
Подбор товара
:shopping_trolley:Обработка заказов
Согласование заказа
Нет в наличии
Просто отмена
Отмена и возврат денег
Предложить замену
Изменение условий доставки
Есть в наличии
Утвердить заказ
Корзина
Оплата
Кредит/рассрочка
Карта Visa/Mastercard
Наложенный платеж
Через терминал в магазине
Наличные курьеру
Безнал с/без НДС
Доставка
Самовывоз с магазина
Новая почта
Доставка по Киеву
Покупка в 1 клик
Обратный звонок
Чат
потерянная корзина
http://datacall.ua/
50 звонков в день
Сред.Вр.РазгВход 118 сек
Сред.Вр.РазгИсход 86 сек
Работа с сайтом
Помощь в регистрации/входа в аккаунт
Ошибки сайта/баги
CRM
Полная история работы с клиентом
Задания на звонок
Сервисные запросы
Нужна форма постановки задач для офиса
Средство коммуникации
Задачи для офиса - web форма
:poop: Работа с негативом