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L'Entretien d'Accompagnement (Cadre (Période de formation, Heure…
L'Entretien d'Accompagnement
Cadre
Période de formation
Heure de formation
Lieu de formation
Disposition de la salle
Accueil
Sourire et serrer la main
Se présenter succintement
Problématique
Comprendre l'écart entre le projet professionnel et les démarches à effectuer pour l'avoir
Bien analyser la problématique avant de diagnostiquer les problèmes
Contrat de communication
Objectif
Lever des freins
Durée
Annoncer la durée (20-30 min.)
Confidentialité
Rester entre nous et l'équipe pédagique
Plan d'action
Réaliser pour le prochain entretien
Auto-analyse des pratiques professionnelles
Noter les points marquants
Noter ce qu'il y avait de bien ou pas
Observer les écarts objectivés
Noter les points de repère collectifs, les traces de résultat
Contextualisation
CQQCOQP
Posture
Le silence
Taire son propre discours
Se décentrer de soi pour se centrer sur le stagiaire
Respecter les silences du stagiaire
Laisser s'exprimer les émotions du stagiaire
Les questions
Poser des questions, éviter d'affirmer
Orienter en faisant deviner
Poser des questions
surtout ouvertes pour ne pas induire les réponses
d'approfondissement si le stagiaire est trop émotif, peu ordonné ou peu clair
fermées pour préciser une réponse ou valider une réponse comme dans la reformulation
la reformulation
Être efficace
Eclaircir
Contrôler
le non-verbal
Sourire le plus possible mais à propos
Montrer des signes d'écoute
Eviter les postures fermées impassibles
Adopter une neutralité bienveillante et non absolue