Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
JOB DESCRIPTION CUSTOMER SERVICE (TUGAS (MELAPORKAN JUMLAH CUSTOMER ORDER…
JOB DESCRIPTION CUSTOMER SERVICE
SPESIFIKASI
PEREMPUAN, USIA 23-30 TAHU
BERPENGALAMAN DI BIDANGNYA MIN.1 TAHUN
RAMAH, SABAR DAN TELATEN
MEMILIKI PROBLEM SOLVING YANG BAIK
PEND. D3-S1
TANGGUNG JAWAB
MEMELIHARA HUBUNGAN DENGAN CUSTOMER
MEMPERKENALKAN PRODUK/VARIAN BARU PADA CUSTOMER
MEMBUAT LAPORAN JUMLAH CUSTOMER SETIAP TAHUN
MENGHANDEL CUSTOMER COMPLAIN
MEMBUAT LAPORAN JUMLAH CUSTOMER SETIAP BULAN
MELAPORKAN JUMLAH CUSTOMER COMPLAIN SETIAP BULAN
MELAYANI CUSTOMER DENGAN RAMAH
MENGHANDEL CUSTOMER PROSPEk DAN CLOSING
TUGAS
MELAPORKAN JUMLAH CUSTOMER ORDER SETIAP HARI
MELAPORKAN JUMLAH CUSTOMER LEAD SETIAP HARI
MENGHANDEL CUSTOMER COMPLAIN
MELAPORKAN JUMLAH CUSTOMER CLOSING SETIAP HARI
MENGINFOKAN ORDERAN CUSTOMER KE ADMIN REPRESENTATIF
MEMBALAS TELPON, SMS, WA DAN BBM CUSTOMER YANG MELAKUKAN PEMBELIAN VIA ONLINE
MENERIMA DAN MENCATAT ORDERAN CUSTOMER VIA TELPON, SMS, WA DAN BBM
MELAKUKAN CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) SETIAP TANGGAL 15 PADA SETIAP BULAN
MELAKUKAN FOLLOW UP CUSTOMER SETIAP JAM 14.00-16.00 MENGENAI PEMBELIAN BARANG
WEWENANG
MEMBERIKAN SOLUSI UNTUK CUSTOMER COMPLAIN
BERKOORDINASI DENGAN ADMIN REPRESENTATIF