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BPM CBOK CAP 2 (O que sao processos (Sequencias de atividades…
BPM CBOK CAP 2
O que sao processos
Sequencias de atividades interrelacionadas na realização de um trabalho visando atender necessidades especificas
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Tipos de processos
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Gerencial
Medição, monitoramento e controle das atividades
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