Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Seminario de Estudio de Casos (Aspectos de la Dirección (La Perspectiva…
Seminario de Estudio de Casos
Aspectos de la Dirección
La Perspectiva Humana
los individuos adquieren las imágenes mentales de su comportamiento organizacional
influyen en la percepción de una persona
la influencia hereditaria
el medio
Necesidades de Habilidades en la Comunicación
La comunicación
transmisión de información y el entendimiento entre dos individuos
requiere de
un receptor
un mensaje entendido para ser efectivo
un transmisor
Las fallas en la comunicación
cuando nosotros asumimos que todos saben de lo que estamos hablando
asumir que entendemos lo que están hablando sin hacer preguntas para asegurarnos
barreras más comunes de comunicación
Diferir en las percepciones
traducciones defectuosas
emociones
desconfianza
ruido muy fuerte
escuchar de más y hábitos pobres para escuchar
Los Humanos son Personas
El comportamiento organizacional
intenta explicar la conducta humana en las empresas
Porqué los individuos o grupos se comportan en la forma en que lo hacen
Qué se puede hacer en una forma positiva hacia el comportamiento humano que pueda romper objetivos organizacionales
Dinámicas de Pequeños Grupos
influyen firmemente en el comportamiento y rendimiento de sus miembros, ya sean en una forma positiva o negativa
Teoría del Comportamiento
Necesidades Humanas y Motivación
es importante para los gerentes establecer un ambiente que motive a otras personas
teorías motivacionales
el concepto de jerarquía o nivel de necesidades de Maslow
La teoría de Alderfer ERG
el modelo de motivación y mantenimiento de Herzberg
teorías del procedimiento de la motivación
Moral y Calidad de la Vida de Trabajo
han afectado la preocupación gerencial por la moral y la calidad de vida laboral del empleado
La moral
una condición relacionada con las actitudes de los empleados
influenciada por factores
fuera del trabajo
dentro del trabajo
Los Líderes Necesitan Gente
son necesarios para lograr las metas en una manera ordenada y predecible
diseño organizacional
es mecanizado, orgánico, o una unión de ambos
Técnicas de Liderazgo
habilidad de influir en las actividades de otros, a través del procedimiento de comunicación hacia la consecución de una meta
líderes efectivos
cualidad emocional
habilidad de influenciar a otros individuos por largo tiempo
Se clasifican en
negativos (teoría X)
o por el estilo de liderazgo
participativo
libre albedrío
autocrático
positivos (teoría Y)
Establecimiento de Objetivos
Minoría y Mujeres en Organigrama
Otra vez esas malditas expectativas
esto puede ser percibido como resultado de su origen étnico, cuando un jefe blanco falla, sin embargo, se percibe como simplemente un error humano
Retos enfrentados por gerentes de las minorías étnicas
cada nuevo gerente tiene que adaptarse, pero para muchos de los que pertenecen a minorías étnicas, los ajustes o las adaptaciones son más grandes
conflicto de rol
Algunas mujeres saben que muchos hombres que abren la puerta o insisten en pagar la cuenta del restaurante, no necesariamente respetan a la mujer; por lo general lo hacen por hábito y no por respeto
Retos de Trabajadores de Edad Avanzada
Ya no podrán los gerentes pasar por alto las necesidades y aspiraciones de grupos que formalmente se encontraban entre los humanos olvidados
dos grupos adicionales especiales de empleados
aquellos con problemas físicos e intelectuales
El deseo de que las personas con incapacidades participen en la principal corriente de la vida económica
los que están envejeciendo
El deseo de que la población que está envejeciendo continúe trabajando
Coacción en el Funcionamiento Organizacional
Los gerentes
necesitan introducir cambios antes de que las condiciones dentro de la organización se deterioren a un estado de crisis
los cambios
afectan a los individuos en formas diferentes y la gente tiende a resistir los cambios
La suavidad
los gerentes quieran introducir los cambios es influenciada de manera importante por el conocimiento y aplicación de conceptos de comportamiento específico
Problemas sobre el Abuso de Sustancias
son reconocidos por las autoridades laborales como enfermedades contraídas
algunas compañías
han desarrollado políticas y programas para los empleados dependientes de las drogas
Implementación por Equipos
Los Retos que Enfrentan los Individuos en la Organización
Los individuos en organizaciones frecuentemente tienen problemas asociados con sus actitudes y actividades
Ética Organizacionales y Responsabilidades hacia la Sociedad
hay una necesidad adicional de los gerentes para desarrollar programas de enriquecimiento social fuera de sus organizaciones
Desarrollo una Vida con Menos Estrés
si los miembros de la sociedad dejamos de ventilar nuestras inseguridades, frustraciones y emociones sobre los demás seres humanos
Cruzando las Barreras Culturales
Un número de factores influyen en la cultura y operaciones de las organizaciones mundiales
el idioma y los diferentes estilos de comunicación
la fuerza laboral
las costumbres
las actitudes hacia el tiempo
las leyes laborales
las normas éticas
el clima político