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Avaliação 360º ou feedback com múltiplas fontes (MODERNO) (Pontos…
Avaliação 360º ou feedback com múltiplas fontes (MODERNO)
Avaliação feita por todas as pessoas que mantém contato com o avaliado
Pode ser o gerente, os colegas de trabalho, fornecedores, clientes, subordinados. inclusive ele mesmo
Pontos positivos
Estimula o envolvimento no processo produtivo
Amplia a consicencia quanto aos impactos dos comportamentos no proprio desempenho e nos demais
Estimular o autoconhecimento
Formenta o comprometimento com os resulrtados
Oferece a possibilidade de conseguir capturar todos os aspectos do comportamento
Pontos NEGATIVOS
A permissão para o funcionário escolher as pessoas que farão a avaliação pode interferir no resultado
Dificuldade de conciliar possíveis contradições entre os grupos de avaliação
Requer treinamento dos avaliadores
Pontos positivos - CHIAVENATO
Complementa as iniciativas de qualidade total
Enfatiza os clientes internos/externos e o espirito de equipe
A qualidade da ifnromação é melhor
Como a retroação vem de vários avaliadores, pode haver preconceitos e prejuizos
O Sistema é mais compreensivo e as avaliações provem de multiplas pespectivas
A retroação fornecida pelo entorno permite o autodesenvolvimento do avaliado
Pontos negativos - CHIAVENATO
A retroação pode intimidar e provocar ressentimentos no avaliado
Pode envolver avaliações conflitivas emitidas sob diferentes pontos de vista
O sistema é administrativamente complexo para combinar todas as avaliações
o sistema requer treinamento dos avaliadores para funcionar bem
As pessoas podem fazer conluio ou jogo para dar avaliação invalidade para as outras.