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TEMA 33 : E-LEARNING. CONCEPTOS, HERRAMIENTAS. IMPLANTACIÓN Y NORMALIZACIÓN
TEMA 33 : E-LEARNING. CONCEPTOS, HERRAMIENTAS. IMPLANTACIÓN Y NORMALIZACIÓN
CONCEPTO, EVOLUCIÓN Y TIPOS DE E-LEARNING
Concepto
La formación adquiere cada vez
mayor importancia
en la sociedad, tanto en el ámbito individual como colectivo y laboral..
Existe una
creciente demanda
de sistemas de enseñanza que reúnan los siguientes requisitos
Compaginar libremente trabajo y formación
Costes reducidos
Formación continuada y de calidad
Las
nuevas tecnologías
suponen una interesante aportación como medio a partir del cual desarrollar proyectos formativos
Entre los sistemas capaces de proporcionar la educación que demanda la sociedad, se encuentra el e-learning
Definición :
es la formación basada en el uso de las TIC y que generalmente no es presencial.
Tipos de formación virtual :
autoformación, formación en línea, formación mixta (virtual con sesiones presenciales)
Es un modelo de formación a distancia que utiliza Internet como herramienta de aprendizaje de contenidos formativos, y como medio o canal de comunicación e intercambio entre el alumno o tutor.
Esta forma de aprendizaje está desafiando la tradicional concepción de aprendizaje síncrono, donde un grupo de personas está aprendiendo lo mismo en el mismo lugar y momento
Los sistemas de e-learning tienen una gran importancia para consolidar la
sociedad del conocimiento
Pero ni las plataformas tecnológicas ni los modelos pedagógicos son el fin, sino el medio para conseguir el objetivo de aumentar el conocimiento y la formación. Por lo tanto las personas han de creer en los beneficios que pueden aportar estas soluciones
Todas las modalidades de e-learning tienen en común el denominado
triángulo del e-learning
La tecnología
: plataformas, campus virtuales..
Los contenidos :
la calidad y estructuración de los mismos son elementos capitales para el éxito de la e-formación
Los servicios :
engloba la acción de los profesores, elementos de gestión, de comunicación, de evaluación...
Evolución
Por el paralelismo con el desarrollo y evolución de la tecnología
Primera generación :
objetivo de adaptar los contenidos y materiales textuales al formato web
Segunda generación :
se enfoca en la creación y mejora del "aula virtual". Espacios de mayor comunicación con los estudiantes (foros, comunidades virtuales)
Tercera generación :
se orienta hacia el trabajo en equipo y al estudiante se le pide que sea capaz de gestionar y producir conocimiento de forma conjunta. Se pasa del "aula virtual" al "campus virtual"
En función de los medios tecnológicos usados
CBT (Computer Based Training) :
aprendizaje utilizando ordenadores personales. Fue implantado en instituciones educativas y está basado en la lectura de documentación y la retroalimentación con el formato pregunta-respuesta, tutoriales, simulaciones y resolución de problemas
IBT (Internet Based Training) :
el uso de internet, las aplicaciones y el acceso a la red juegan un papel decisivo. Medios electrónicos para la comunicación y colaboración alumno-profesor mediante herramientas de correo electrónico
WBT (Web Based Training) :
consiste en el aprendizaje a través de la web, que permite el intercambio de contenidos y gestión de actividades. Se establecen vinculos entre alumnos, profesores e institución. Campus virtual
El desarrollo de las
tecnologías móviles
y la rápida evolución de las
RRSS
han favorecido el acceso a los materiales y a las actividades de aprendizaje desde distintas plataformas : móvil, tablet, mp4, consolas..
Tipos
e-Learning (Electronic Learning)
: cualquier actividad educativa que utilice medios electrónicos para realizar todo el proceso formativo
Ventajas
Facilita el acceso
, ya que la formación puede llegar a más personas. Desaparecen las barreras espacio-temporales.
Se alternan
diversos medios de enseñanza
, ya que los participantes pueden trabajar individualmente o de forma colectiva
Favorece la interacción y el trabajo colaborativo
Permite
flexibilidad horaria
Reducción de costes
Pone a disposición de los participantes gran cantidad de
recursos online y multimedia
Aumento de la
accesibilidad
a contenidos
Inconvenientes
Incremento del esfuerzo necesario por parte del profesorado
para la elaboración de los contenidos y uso de las TIC
Dependencia de la conexión
a Internet
Mayores
dificultades para el seguimiento de la materia
, ya que depende de la concentración y distracciones del entorno
Mayor
tasa de abandono
b-Learning (Blended Learning)
: modalidad semipresencial que incluye tanto formación presencial como e-learning. Hace uso de las ventajas de ambos sistemas, agilizando la labor tanto del formador como del alumno. la clave está en la
selección de los medios adecuados
para cada necesidad formativa
m-Learning (Mobile Learning)
: extensión del e-learning con la versatilidad y caracteristicas que da la movilidad a través de dispositivos móviles y todo dispositivo que tenga conectividad inalámbrica que permita el acceso a la plataforma de formación
Ventajas
Flexibilidad
: posibilidad de acceso a la información en la red en cualquier momento
Pantalla táctil
: lo que permite una variedad de utilidades
Accesible económicamente :
en comparación con otras herramientas, su coste es más bajo
Acceso mediante app´s :
permite su utilización para el aprendizaje, producción de contenido, etc.
Permite que los docentes envíen
recordatorios a los móviles
de los estudiantes, y hacer la formación menos formal y más cercana
Inconvenientes
Dificultad de lectura
debido al tamaño reducido de las pantallas
u-Learning (Ubiquitous Learning)
: tiene un sentido mucho más amplio que m-learning. Se basa en las premisas
"anynone, anytime, anywhere"
No sólo abarca la conexión de los dispositivos móviles, sino de todos :PC´s , Televisión interactiva, mp4, mp3, , y donde no solo se realice el acceso al material formativo , sino también la creación, almacenamiento, compartición y distribución
Ventajas
Ubicuidad espacial :
Ubicuidad temporal
Interconexión
permanente: a Internet, a otras personas y recursos de aprendizaje
Inconvenientes
No existe todavía una cultura tecnológica
que garantice el adecuado uso de las herramientas necesarias para su pleno desarrollo
Mayor esfuerzo del profesor
para una atención personalizada
La
inaccesibilidad económica
de ciertas personas a algunas herramientas
Webinars (seminarios web)
: similar a una reunión personal porque permite a los asistentes interactuar entre sí y compartir docmentos y aplicaciones.. Enfocados a tutoriales o demostraciones didácticas
Ofrecen a los asistentes la posibilidad de
interactuar
con el profesor como si estuviera en la misma ubicación física
Procedimiento
El organizador envía la invitación a los asistentes con la URL de acceso y un ID de usuario, que posteriormente utilizarán para iniciar sesión el día del encuentro
Una vez iniciada la sesión, los participantes pueden visualizar el ordenador del formador y compartir con él documentos y aplicaciones
MOOC´s (Massive Open Online Course)
: cursos online dirigidos a un gran número de participantes, siguiendo los principios de educación abierta y masiva
Características
Acceso masivo
Acceso libre y abierto,
sin requisitos de acceso
Acceso gratuito,
si acaso el pago por la emisión de un certificado de superación del curso
Los contenidos suelen ser desarrollados por docentes y
compartidos bajo licencias que permiten su reutilización
Se realiza
en su totalidad en línea
Fomentados en la Agenda Digital Europea 2020
Componentes
Plataforma tecnológica
: conjunto de herramientas que, combinadas, nos entregan una solución integral para cubrir las necesidades de la formación basada en la web
LCMS (Learning Content Management System)
: gestionan la creación y administración de los contenidos en línea (control de calidad, aprobación, publicación almacenamiento.).
Se crean partes de contenido en forma de módulos que se pueden personalizar, gestionar y reutilizar en diferentes cursos de formación
Pueden estar integrados en un sistema LMS, o ambos pueden estar conectados por una interfaz
Los principales usuarios son los diseñadores, los profesores y en algún momento los alumnos
LMS (Learning Management System) :
similares a los LCMS, pero dan a los estudiantes y a las organizaciones una visión más integrada de todos los trabajos activos en múltiples cursos
Están orientados a la distribución de materiales, y en el seguimiento y control de todos los elementos involucrados en el proceso educativo, mediante la integración de materiales didácticos con herramientas de comunicación, colaboración y gestión educativa
No suelen incluir herramientas de creación de contenidos (se crean con el LCMS)
Funciones
Gestionar los usuarios
, control de sus aprendizajes e historial, generación de informes..
Gestionar y lanzar los cursos
, realizando un registro de la actividad del usuario
Gestionar los servicios de comunicación
que son el apoyo al material online; foros, charlas, videoconferencias
Contenidos
La calidad de los contenidos es una condición necesaria pero no suficiente para el éxito del programa formativo
El diseño de los contenidos ha de ser realizado por expertos en metodología didáctica y pueden estar en diversos formatos
Estructuras de contenido
Lineal :
forma más simple de organización de los contenidos. Las opciones para el usuario son limitadas o nulas, salvo ir hacia adelante o hacia atrás
Jerárquica :
una de las mejores formas cuando el contenido es complejo. Los conceptos se dividen en temas específicos, de menara que el alumno se va moviendo hacia arriba o hacia abajo conforme entra en un nuevo concepto
En red :
cuando no deseamos restringir al usuario los caminos o rutas de navegación por el curso, implementando enlaces en los documentos
Herramientas de comunicación y colaboración
Permiten la interacción entre los diferentes agentes del proceso de enseñanza-aprendizaje.
Tipos
Sistemas síncronos :
ofrecen comunicación en tiempo real entre los estudiantes o entre éstos y los tutores (videoconferencia, chat, pizarra electrónica, documentos compartidos).
Sistemas asíncronos
: no ofrecen comunicación en tiempo real, pero las aportaciones de los participantes quedan registradas y el usuario puede estudiarlas. (foros, blogs, wikis, grupos de noticias..)
Peer review
: evaluación de los trabajos por parte de los mismos estudiantes a sus compañeros
IMPLANTACIÓN DE E-LEARNING
Metodología para la implantación de un sistema de e-learning
Fase 1 : Conceptualización del proyecto
Evaluar las
necesidades
generales del proyecto
Evaluar los
riesgos
Proponer diferentes
estándares
Determinar los
requisitos
(tecnológicos, de contenido y humanos.)
Realizar un
estudio de viabilidad
Construir el
Plan de Acción
Fase 2 : Diseño y aplicación de estándares
Elección de la plataforma
y el entorno informático
Diseño de los
agentes formativos
Diseño de los
contenidos
Fase 3 : Construcción o adecuación de programas y plataforma
Elaborar los contenidos
conforme a lo especificado
Preparar las
herramientas de gestión
y administración de los cursos
Preparar las
herramientas de colaboración
para la comunicación
Diseñar y adecuar la
interfaz de usuario
Fase 4 : Piloto
Realización de pruebas, ofreciendo los programas a un grupo de estudiantes.
Fase 5 : Implantación
Se implantan
herramientas de monitorización
que permitan hacer seguimiento del producto, aplicando indicadores de calidad y planificar las modificaciones necesarias en base a los nuevos requisitos y deficiencias encontradas
Se establecen métricas de éxito en base a parámetros y realizar
pruebas periódicas de evaluación
Fase 6 : Divulgación y plan de comunicación
Sensibilización y concienciación
a los usuarios para paliar el posible rechazo inicial.
Correcta
gestión del cambio
Planificación de
actividades complementarias para formación
en el uso de la nueva plataforma tecnológica y las herramientas complementarias
Metodología de creación de un curso online
Aspectos generales
Tener en cuenta el
cambio metodológico
en la impartición y su impacto en el proceso de aprendizaje del alumno
Conocer las técnicas más importantes utilizadas para la escritura y adaptación de los contenidos formativos a un formato online, como el
guionizado
Utilizar un
programa de creación de contenidos
online compatible con las plataformas que se utilizan
El encargado de realizar la adaptación a un formato pedagógico multimedia es el
tecnopedagogo
El guión pedagógico
:
se desglosa el material
en unidades de aprendizaje aptas para la formación online y
se crea una estructura lógica
, indice o árbol compuesto por los módulos, unidades, apartados, subapartados, etc
Debe procurarse la
usabilidad
del contenido, es decir, hacer fácil y cómodo al usuario final la lectura y navegación por los contenidos a modo de página web
Minimos
de calidad pedagógica
Presentación y objetivos de aprendizaje
Apartados (contenidos de la unidad didáctica)
Evaluaciones
Complementos
Conocimientos previos antes de empezar la unidad
Conclusiones y resumen al finalizar la unidad
Glosario y bibliografía
El guión multimedia
: en esta fase se incorporan los recursos multimedia al guión pedagógico
Los recursos multimedia son elementos gráficos y visuales que cumplen diferentes funciones dentro de la formaicón online, cobre todo
complementar la teoría
Dan la
apariencia final al curso
Son elementos
distractores y relajantes
Ayudan a
aclarar conceptos
Ampliación de contenidos
Resumen de ideas
Refuerzo de la teoría
Elaboración de recursos
Los tipos de recurso son variados y dependen de la complejidad de los mismos o de la capacidad de quien los crea.
Es importante que el curso esté bien expuesto, ordenado, claro, con una jerarquía visual y que se sepa en todo momento la ubicación dentro del curso
Ejemplos de recursos
Esquemas
para sintetizar conceptos
Mascotas
o personajes que lleven el hilo conductor de un curso
Videos, locuciones y subtítulos
PDFs
que completan la información de un apartado
Simulaciones guiadas
de uso y manejo de aplicaciones
Montaje
: se crea el curso (por lo general en formato HTML) , incluyendo los textos, recursos multimedia, glosario y bibliografías, evaluaciones, enlaces etc.
Publicación del curso
: toda la información se compila en un paquete unificado para ser leído o ejecutado.
Se aplican normativas internacionales como SCORM, para que se establezca correctamente la comunicación entre la plataforma de formación y el curso.
El
éxito
en la implantación de un proyecto de formación e-learning en una organización
dependerá de varios aspectos
:
Uso de una
metodología
Correcta
gestión del cambio
Elección adecuada de la
plataforma tecnológica
Seguimiento de la implantación
para medir el éxito
ESTÁNDARES Y NORMALIZACIÓN DE E-LEARNING
ADL (Advanced Distributed Learning)
: programa del gobierno de USA, para el desarrollo de la formación sobre tecnologías web
Recogió lo mejor de anteriores iniciativas, las refundió y mejoró en si propio
estándar SCORM (Shareable Content Object Reference Model)
Es la norma de mayor impacto en la industria, se ha implementado en un mayor número de sistemas
Componentes
LMS (Learning Management System)
Los SCOs (Shareable Content Objects), objetos de aprendizaje reusables y estandarizados
Las herramientas que crean los SCOs y los ensamblan en unidades de aprendizaje más grandes (un curso por ejemplo)
ADL también ha creado una especificación más sencilla llamada
"Experience API" o xAPI
, que es un nuevo estándar para las aplicaciones de e-learning orientado a
estructurar y almacenar las interacciones de los alumnos
con el sistema de aprendizaje online
IEEE Learning Tecnologies Satandard Comitee (LTSC)
Organismo que promueve la creación de una
norma ISO
que sea considerada un estándar real de amplia aceptación
Se encarga de preparar normas técnicas, prácticas y guías recomendadas para el uso informático de componentes y sistemas de educación y formación
El
área de mayor impacto
es la de los metadatos de los recursos educativos, ya que el estándar
Learning Object Metadata
(IEEE 1484.12) es el estándar oficial que más se está utilizando
IMS Global Learning Consortium
: corporación privada creada por organizaciones educacionales y empresas públicas y privadas del sector
Su objetivo fue la creación de un formato que pusiese en práctica las recomendaciones de la IEEE,
desarrollando especificaciones abiertas
para facilitar las actividades del aprendizaje online
Definió un
tipo de fichero XML,
para la descripción de los contenidos de los cursos, de tal modo que cualquier LMS pueda cargar el curso, leyendo su fichero de configuración
Certificación UNE 66181 AENOR
: desarrollada para que todas las partes involucradas en un sistema e-learning conozcan los
principios de calidad
desde el punto de vista de la plataforma tecnológica, de los contenidos didácticos y del ciclo de vida de la acción formativa. Analiza y certifica un curso online concreto
Factores clave en la formación virtual
Accesibilidad :
condición para que los entornos, productos y servicios sean comprensibles, utilizables y practicables para todas las personas
Asimilación :
capacidad de la acción formativa virtual para estimular al usuario
Empleabilidad :
capacidad del individuo para integrarse en el mercado laboral o mejorar su condición laboral actual
Uno de las dificultades tradicionales de e-Learning es la falta de una metodología común para garantizar la
accesibilidad, interoperabilidad, durabilidad y reutilización
de los materiales didácticos basados en la web
Los
estándares de e-learning,
son el vehículo a través del cual será posible dotar de flexibilidad a las soluciones de aprendizaje virtual, tanto en contenido como en infraestructura
HERRAMIENTAS DE E-LEARNING
Existe una amplia variedad de plataformas que han evolucionado a la vez que el aprendizaje en línea se ha ido extendiendo
Características de las plataformas
Funcionalidad
: debe cumplir con los requisitos y necesidades de los usuarios
Ubicuidad de la información
: el usuario debe sentir que en ellla encontrará todo lo que necesita
Usabilidad :
las personas realizan tareas con rapidez y facilidad mediante el uso del producto
Accesibilidad :
medios que permiten a personas con otras capacidades acceder a la información online
Influyente :
capacidad de la plataforma de convencer y fidelizar a un usuario
Flexibilidad :
no debe ser rígida a los planes de estudio, sino capaz de adaptarse tanto a la pedagogía como a los contenidos
Escalabilidad :
adaptarse a la capacidad de trabajo necesaria sin comprometer su funcionamiento y calidad habituales
Estandarización :
los cursos y/o los materiales realizados por terceros deben poder ser usados
3 tipos de plataformas
Software libre :
ATutor,
Moodle
Comerciales :
Almagesto,
Edu 2.0
En la nube (SaaS)
: Ecaths,
Edmondo
Webinars
:
Anymmeting,
Google Hangouts
MOOCs :
Edx,
Canvas
E-LEARNING EN LA GENERALITAT VALENCIANA
El
Instituto Valenciano de Administración Pública (IVAP)
se creo mediante Decreto del Consell en 1980 como el ógano en torno al cual gira la
política de formación
de personal al servicio de las distintas AAPP de la CV, adscrito a la Consellería de Hacienda y AP
Cada vez oferta más cursos en modalidad online a través de la
Plataforma de e-formación de la GV
Razones
Bajo coste
Ubicuidad de los alumnos
Flexibilidad de horarios
Disponibilidad de los usuarios
Agilidad y gestión del conocimiento
Madurez, formación y competencias en tecnologías de los empleados públicos