Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Necessidade do Cliente (BUG (Em Prazo de Garantia (Envolver Gestão…
Necessidade do Cliente
BUG
Em Prazo
de
Garantia
Envolver Gestão
Análise
e Discussão
Encaminhar ao Desenvolvimento
com
Prioridade
Baixar
o Chamado
Feedback / Aprendizado
Desenvolvimento
Fora do Prazo
Recorrente?
Envolver Gestão
Análise
e Discussão
Correção
Feedback
Claro ao
Cliente
Monitorar
o
Cliente
Podemos Gerar
Melhoria
no Sistema?
Baixar
o Chamado
1 more item...
Novo Projeto
Ticket: Garantir Existência
Ferramenta: Zendesk
Análise e Discussão
Ferramenta: Engajamento
Estimativa de Horas
Ferramenta: Engajamento
Ticket: Documentar Privado
(Projeto e Horas)
Ferramenta: Zendesk
Ticket: Enviar 'Pendente de Envio'
Ferramenta: Zendesk
Revisão da Proposta
Ferramenta: Zendesk
Nova Proposta e Envio
Ferramenta: NiftyQuoter
Ticket: Documentar Público
(Link Proposta ao cliente)
Ferramenta: Zendesk
1 more item...
Negociar Proposta
R$
Análise e Negociação
Ferramenta: Negociação
Criar Nova Versão
Ferramenta: NiftyQuoter
Enviar Nova Versão
Ferramenta: NiftyQuoter
Dúvidas
Escopo Projeto
Verificar Nr. Proposta
Ferramenta: ?????
:warning:
Encaminhar ao Analista
Ferramenta: Engajamento
Atendimento ao Cliente
Ferramenta: Engajamento
Necessita Alterar Projeto?
Ferramenta: Engajamento
Aprovação
Proposta
Certificar da Aprovação
Ferramenta: NiftyQuoter
Criar Novo Projeto
Ferramenta: CSW
Criar Novo Ticket
Ferramenta: Trello
Detalhamento e Abertura
Tickets por Atividade
Ferramenta: Trello
Liberar Tickets
em Próximas Sprints
Ferramenta: Trello
Garantir Início do Projeto
Ferramenta: Engejamento
Desenvolvimento
Planejamento e Definição Programadores
Ferramenta: Engajamento / Agenda
Alinhamento com Cliente
Ferramenta: Engajamento
Interno
Na Adapcon
Programação
Testes
Code
Clean
Revisão
Valores
Liberar
Homologação
1 more item...
No Cliente
Programação
Testes
Homologação
com o Cliente
Liberar
Implantação
Acompanhar
Implantação
1 more item...
Cobrar
Prazo de Entrega
Verificar
'Analisa Projeto'
Encaminhar
Atendimento
Análise
do Prazo
Envolver
Gestão
Se Atrasado
Feedback
ao Cliente
Replanejar
Caso necessário
Monitorar
Dúvida (Sofware)
Recorrente?
Envolver Gestão
Análise
e Discussão
Feedback
Claro ao
Cliente
Monitorar
o
Cliente
Podemos Gerar
Melhoria
no Sistema?
Baixar
o Chamado