Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Các phương pháp nghiên cứu thị trường (Điều tra gián tiếp (Số liệu chính…
Các phương pháp nghiên cứu thị trường
Điều tra, khảo sát (Survey)
Điểm mạnh
Kết quả khách quan và lượng hóa được
Khảo sát được những câu hỏi rất cụ thể
Mẫu khảo sát lớn => kết quả đáng tin cậy
Điểm yếu
Tốn kém thời gian và tiền bạc
Thường dùng khi
Khảo sát sự hài lòng của KH
Đo lường thái độ
Nghiên cứu giá cả
Phương pháp
Khảo sát qua thư
Khảo sát trực tiếp
Khảo sát qua điện thoại
Khảo sát online
Phỏng vấn sâu (In-depth interview)
Khảo sát nhóm (Focus group)
Quan sát hành vi (Observation)
Thử nghiệm (Experiment, Field trials)
Điều tra gián tiếp
Số liệu chính thống:
Xuất nhập khẩu, Cục thống kê, Thuế
Công ty nghiên cứu thị trường
Chợ đen
Các chủ DN trong ngành
Nhanh, tuy nhiên nhiều khi
không tìm được số liệu phù hợp