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Balanced Scorecard - BSC (4 áreas para monitorar o desempenho da…
Balanced Scorecard - BSC
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Conceito: uma metodologia de avaliação de desempenho organizacional que fornece informações de gestão, financeiras e não financeiras para o desempenho organizacional
1º Os indicadores financeiros nao teriam condiçoes de explicar o fracasso ou sucesso de uma organizaçao. 2º Os gestores precisam ter em maos todas as informaçãos pra conduzir a organização
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