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JAMES (JAMES：我需要資料整理 (Q：需要這些資料意味著，業務一直以來不清楚自己的績效和業務成果？ (A：老業務的方法是土法煉鋼，客戶需要…
JAMES
JAMES：我需要資料整理
乃文這個位置，可以直接面對CEO，但同時也會接收到底層的反應(傳話筒)
但這個職位(ex管理師)，要做更重要的事。將整間公司的情況報表化，釋出資訊輔以決策，諸如每月銷售報表
報表的工作，也可以是各個業務助理產出，這份報告供以業務及業務主管應用
如果可以有
1.上個月歷年同期銷售：業務主管可以知道每個月底下的業務是否達標
2.下個月歷年同期銷售：分析去年的銷售高低原因，進而分析今年如何達成
3.業務團隊個別工作情況
Q：需要這些資料意味著，業務一直以來不清楚自己的績效和業務成果？
A：老業務的方法是土法煉鋼，客戶需要多少的量就找多少量給他
業務需要的是一套公式，並且理解到一點，業務必須為自己當月的績效努力
希望的是：分成三階段(EX，同期銷售額100萬，門檻為8成=80萬，三階段成長80>120>150，報酬從0.8>1.0>1.2)
三階段的用意在，如果再努力一點點，我就可以創造自己的獎金更高一點點，為何不呢？
同時，更重要的是，希望業務能專注在今年度、當月當下，而不是考慮「今年做得好，明年怎麼辦」
Q:鳳純有沒有設主題給你？
A1:從Shadow身上下手
A11:因為Shadow負責的通路佔比高
A2:我想從小靜的網銷退貨下手
Q:給我一個具體的描述
A21:倉庫實收100件，先回填50件網銷，剩餘不知道該歸給誰
我們來看牆上的歷史銷售，比方說TCY-3819，四月銷售量113，但背後我想知道的是：當時的庫存是多少
若庫存為200，銷售113，表示：該支商品的庫存不足(連鎖通路的模式是我們告訴量販要賣多少，不是量販回報我們缺多少要補)
若庫存為600，銷售113，表示：該支商品賣不動(開始嘗試價格促銷)
Q：這個特助應該具備什麼能力？
參照公司內三個角色
管理師
稽核
行政
文件統整
JAMES能夠以主管職的心態要求自己和期望別人。但要求各部門能夠自發運作，卻被視作找麻煩，自然無力再要求
事實上，JAMES在考慮整個系統，整間公司的運作。諸如部門間的月會報告項目，希望採購、倉庫、業務三頭可以共同關注同樣的報表(有共識有意義的報表)
文件命名只是小小問題，反映的是JAMES在公司的難處
EX：Shadow在文件歸檔方面，缺少架構的命名方式
Q：文件命名應該如何統一，又該由誰下令？
Q：老業務為什麼不需要擔心自己的績效
A：過去邱總是業務和採購的頭，用新品創造下一期或下一年的業績
迴轉率：當月銷售數量/月初存貨數量*365/30
這條公式可以快速做判斷
正常：3~5
異常：過高或過低
過高表示：這支商品能賣，反倒是庫存不足，拉低了銷售量。反之，如果庫存足，可以期待這支商品會賣得更多。
過低表示：這支商品需要促銷，推它一把。當促銷2~3次仍未起色，業務部其實是判這支商品死刑的。
如果這條公式好好被運用
倉庫可以看見庫存不足及時反映給採購
擁有共同的報表，各個部門才能夠串聯在一起