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客户经理 (售后场景 (跟踪落单, 续期管理, 业绩统计, 业务回顾), 售前场景 (获取客户, 产品学习, 业务学习), 销售场景…
客户经理
售后场景
跟踪落单
续期管理
业绩统计
业务回顾
售前场景
获取客户
产品学习
业务学习
销售场景
电话约访50%
电话邀约
邀约前准备
筛选要邀约的客户
了解要邀约客户的信息
通过流水了解客户信息
不够方便,了解不够具体,期望有用户画像
电话邀约
面谈
面谈前准备
了解客户信息
准备可销售产品
目前使用工具:W+、客户流水
:!:不了解客户 :!:不了解产品 :!:找不到话术
:check:期待一个有用户画像、推荐产品、产品特点、产品销售情况、用户&产品针对话术的售前准备
准备话术
面谈中
挖掘需求
切入保险
产品推荐
促成落单
柜面随机截获40%
上门拜访10%