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os 5 estágios dos conflitos (Segundo ROBBINS, 2009). (3º Intenções ou…
os 5 estágios dos conflitos (Segundo ROBBINS, 2009).
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4º Comportamento
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Conflito aberto ou manifesto: se tornam visíveis, processo dinâmico de interação
3º Intenções ou estratégia afirmativa (busca satisfazer os proprios interesses) cooperativa (busca satisfazer o interesse dos outros)
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