Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การทบทวนโดยฝ่ายบริหาร Management Review (สารสนเทศเกี่ยวกับประเมินสมรรถนะ…
การทบทวนโดยฝ่ายบริหาร
Management Review
สถานะของการดำเนินงาน
จากการทบทวนครั้งที่ผ่านมา
สารสนเทศเกี่ยวกับประเมินสมรรถนะและ
ประสิทธิผลของระบบ รวมถึงแนวโน้ม
3.1 ความพึงพอใจของลูกค้า และ
ข้อมูลย้อนกลับจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
1) ข้อร้องเรียนลูกค้า
2) ผลการประเมินความพึงพอใจ
3.2 ระดับของการบรรลุวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพ (KPI)
3.3 สมรรถนะของกระบวนการ
และความสอดคล้องของผลิตภัณฑ์และบริการ
3.4 ความไม่สอดคล้องและการปฏิบัติการแก้ไข
3.5 ผลของการเฝ้าระวังติดตามและการตรวจวัด
3.6 ผลของการตรวจประเมินต่าง ๆ
1) Internal audit
2) CB audit
3) Customer audit
3.7 สมรรถนะของผู้ส่งมอบภายนอก
ความพอเพียงของทรัพยากร
ประสิทธิผลของกิจกรรมที่ได้กระทำ
กับความเสี่ยงและโอกาส
โอกาสสำหรับการปรับปรุง
Output
โอกาสในการปรับปรุง
ความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง
ระบบบริหารคุณภาพ
ทรัพยากรที่ต้องการ
ประเด็นการเปลี่ยนแปลงภายในและภายนอก
ที่มีผลกระทบกับการบริหาร