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Nonverbale Kommunikation (Kultur (Emblems, Illustratoren: Efron (1941)…
Nonverbale Kommunikation
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Kultur
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Illustratoren: Efron (1941) beschreibt Unterschiede zwischen Kulturen (vgl. Auch kendon, 1967)
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Gesichtsausdruck: Universelle Basisemotionen (Ekman, 1972), aber Display rules: Personen aus kollektivistischen Kulturen (z.B. Japan) unterdrücken sowohl positive als auch negative Emotionen in sozialen Situationen (Matsumoto & Kuppersbusch, 2001; Ekman, 1972; Friesen, 1972)
Immediacy: Hinweisreize, mit denen in westlichen Kulturen Nähe kommuniziert wird (high expressivity, close proximity, direct facing and eye contact, touch) werden evtl. in anderen Kulturen als zu direkt und aggressiv bewertet (Burgoon & Bacue, 2003)
Gaze: Personen in asiatischen und afrikanischen Kulturen wird beigebracht, Augenkontakt zu vermeiden (Burgoon et al., 1989; Bond & Komai, 1976).
Führung
Charismatische Führung
nonverbales Verhalten, dass den Enthusiasmus und das Vertrauen der Führungskraft zeigt, werden als sehr wichtig beschrieben (Riggio, 1987)(z.B. Expressivität und Immediacy)
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