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一個客戶、一張心智圖 (３現在 (他想得到什麼？ (過去 真實需求), 現他想做什麼？ (現在 表面需求), 溝通、表態方式、興趣、特徵,…
一個客戶、一張心智圖
２過去
when什麼時候合作過
while 合作多久、誰負責、聯繫狀況?
找出過往成功案例、增加話題（開場白）
what合作項目、金額
４未來
有多少預算可以做?
目前願意投資預算?
如何提高? 列舉方法
如何保持好關係?
３現在
他想得到什麼？ (過去 真實需求)
現他想做什麼？ (現在 表面需求)
溝通、表態方式、興趣、特徵
我們能夠給他什麼？ (未來 來滿足他需求)
如何影響、說服？ (提案方向)
如何應用 5W1H、過去現在未來、八大close法則
如何設進度表？
１背景
what做什麼的?
競品動向
主打產品?(話匣子２)
近期話題(話匣子)
５檢視三步驟
我是否讓客戶感覺，我很了解他的想法需求？
產品說明及引導是否明確簡單
表態上是否 自信自然、輕鬆平常心
