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深度对话 学习工作坊 (3. 深度倾听 (听什么? (表达、情绪、价值观, 信息、情绪、动机), 倾听的4F (Facts Feeling …
深度对话
学习工作坊
1. 开场
唐僧模式自我介绍
2. 对话 vs. 沟通
对话体验案例
关系的层级
陌生 --交流公开信息
初识 -- 个人、外在,物质自我
熟识
密友
知己 -- 心理情结,内心喜好
关系不同交流深度不同
建立信任
求和求亲
关系决定一切的基础
对话的大环境和小环境
3. 深度倾听
倾听的4F
Facts
Feeling
Findings
Focus
听什么?
表达、情绪、价值观
信息、情绪、动机
听的过程
放下评判和推论
倾听练习
一件印象深刻快乐事情
三人一组,
A:讲述者
B:重复着
C:观察者
VAK 倾听4D打印机
词语
声音
时间
肢体
三个法则
平等尊重
共情倾听
探寻假设
4. 深度破冰
对话的五个维度
什么是破冰?
破疏离感
破冰的层次?
5. 深度对话
六个自我
五级反馈
NO/YES
NO, BECAUSE
YES, BUT
YES, AND
YES, AND IF WHAT
6. 深度探询
观点 vs 假设
假设的七步推论
根据自己观念行动
调整自己对世界的概念
得出结论
基于自己添加的意义得出假定
添加意义
根据自己的观察选择数据 (文化和个人角度)
可观察的数据和经验(影视音像记录)
7. 合作对话
对话要领
沟通的八张面孔
8. 理解对话
深度对话的 1-8
9. 结束
感悟分享
Grape People 引导沙龙
俱乐部 7.16日学习笔记