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Six Sigma (Ferramenta (Gestão (Aumentar a participação do mercado (reduzir…
Six Sigma
Ferramenta
Conjunto de praticas
Desenvolvida pela Motorola
Melhorar sistematicamente
Eliminar defeitos
Estratégia
Promover mudanças
Melhoria nos processos
Satisfação dos clientes
Prioridade
Obtenção de resultados
Planejado e claro
Qualidade
Financeiro
Gestão
Melhorar lucratividade
Qualquer empresa
Aumentar a participação do mercado
reduzir custos
Otimizar operações
Advulgação
Realização
fecho de projetos
Método a médio e longo prazo
aplicados com seriedade
Promovem resultados
Métodos
Duas metodologias
Inspirada ciclo PCDA
DMAIC
DMADV
DMADV
Conhecida DFSS
5 fases
Define goals
Objetivos consistentes
Estratégia da empresa
Demandas dos clientes
Measure and identify
Características criticas
Capacidade
Qualidade
Processo de produção
Riscos
Analyze
Desenvolver alternativas
Alto nível
Avaliar capacidades
Selecionar melhor
Desing details
Detalhar
Otimizar projeto
Planejar
Verificar projeto
Verify the design
verificar
executar pilotos
Implementar processo
iniciar o projeto
Projetos focados
Novos produtos
Novos processos
DMAIC
5 fases
Define the problem
Definir o problema
Consulta aos clientes
Objetivo do projeto
Measure key aspects
Investigar
Relacoes de causa e efeito
Analyse
Analisar dados
Identificar causas
Raiz do problema
Mapeamento
Improve the process
Melhorar
Base de dados
Técnicas de desenho de experimento
Prova de erros
Padronizar o trabalho
Control
Assegurar desvios corrigidos
Antes de serem defeitos
Implementar sistemas de controle