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MASP (Etapas (Identificar, Observar, Analisar, Plano de ação, Agir,…
MASP
Etapas
Identificar
Observar
Analisar
Plano de ação
Agir
Verificar
Padronizar
Conclusão
Ferramentas
Folha de verificação
Fluxograma
Diagrama de causa e efeito
Histogramas
Aplicação
Processo de melhoria
Solução de problemas
Resultados otimizados
Abordagem reativa
Histórico
Inspirado no ciclo PDCA
Juse
QC- Story
Controle de Qualidade Total