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Ferramentas da qualidade (Fluxograma (Objetivos (Identificar (Gargalos,…
Ferramentas da qualidade
Folha de verificação
Padronização Coleta de dados
Facilidade na Identificação de falhas
tipos
Planilha
Tabela
Check list
Preenchimento simples
Objetivo
Formulário planejado
Diagrama de Ishikawa
Origem
Japão
1953, Kaoru Ishikawa
Espinha de peixe
Selecionar problemas
Identificar causa raíz
Correção na origem do processo
Fluxograma
Objetivos
Identificar
Gargalos
Decisões
Recursos
Responsáveis
Ilustração sequêncial
Etapas do processo
Visão global
Diagrama de dispersão
Origem
Francis Galton
Representação gráfica
Dois eixos
Observar relações de dependencia
Determinar tendências
Histograma
Distribuição de frequências
Ferramenta gráfica
Ditribuições conhecidas
Distribuição de Gauss
Interpretações
Assimetria negativa
Assimetria Positiva
Plateau
Maior folga
Menor folga
Gráfico de controle
Acompanhamento
Revisão e reação
Limites do processo
Superior
Inferior
Diagrama de Pareto
Origem
Séc XVIII
Vilfredo Pareto
80 -20
Percentual cumulativo problemas
Identificação de prioridades
Ordenação de Dados