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Prêmios da Gestão da Qualidade (Malcolm Baldrige (Critérios (Liderança,…
Prêmios da Gestão da Qualidade
Deming
Japão
Critérios
Categorias de base
Atividades exclusivas
Atividades relacionadas ao desenvolvimento
Gerenciamento da gestão
Malcolm Baldrige
EUA
Estimula a qualidade dos produtos fabricados
Critérios
Liderança
EStratégia
Foco no cliente
Gestão do conhecimento
Recursos humanos
Gestão de processos
Resultados
EFQM
Europa
Categorias
Meios
Fatores organizacionais
Liderança
Política e estratégia
Pessoas
Parcerias e Recursos
Processos
Resultados
O que será realizado
Pessoas
Clientes
Sociedade
Resultado e desempenho
Nacional (PNQ)
Brasil
Requisitos
Excelência no desempenho
Destacar na competitividade
Critérios
Liderança
Estratégia e planos
Clientes
Sociedade
Informação e conhecimento
Pessoas
Processos
Resultados