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MASP (Vantagens e objetivos (Reação a problema (Problemas cronicos…
MASP
Vantagens e objetivos
Reação a problema
Problemas cronicos
Resolução
Melhorias radicais
Pertmite trabalhar em problemas complexos
Problemas estruturados
histórico
Origem
QC Story
Introduzido Brasil
Vicente Falconi Campos
Hitoshi Cume
Japão, resolução de problemas
Método
Baseado PDCA
Modelo prescritivo
Problemas estruturados
Como resolver um problema
Abordagem reativa
Melhoria Radical
Método abrangente
Diversas ferramentas
Ferramentas da qualidade
Diagrama de Pareto
Folhas de verificação
Diagrama de Ishikawa
método
PCDA
Check
Verificação do Plano de ação
ACT
Padronização
Conclusão
DO
Execução do Plano
Plan
Identificação
Observação
Análise
Plano de ação