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MASP (Padronização (Prevenção, Implementação de uma filosofia, Busca do…
MASP
Padronização
Prevenção
Implementação de uma filosofia
Busca do zero erro
Adoção sistêmica da prática
Planejamento
Identificação
Identificar problema
Definir importância
Pode ser
bottom-up
ou
top-down
Pode utilizar ferramentas da qualidade
Folha de verificação
Diagrama de causa e efeito
Observação
Visão holística
Procurar características
Compreensão da tarefa
Análise
Descobrir causas fundamentais
Opinião de funcionários
Histograma
Diagrama de Pareto
Plano de ação
Busca da solução
Pensamento de longo prazo
Bloquear causa
Solução definitiva
5W2H
What
Who
Where
Why
When
How
Abordagem reativa
Caráter sistêmico
Melhorias radicais
Verificação
Reanálise
Ferramentas de qualidade
Monitoração constante
Estudo contínuo
Feedback
Opiniões
bottom-up
Análises holísticas
Supervisores
Conclusão
Descrição dos resultados
Validação da abordagem
Reprodutibilidade
Implementação em problemas futuros
Recapitulação
Análise do processo como um todo
Aprendizagem
Ganho de expertise