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Prêmios da gestão da qualidade (Malcom Baldrig (características (promove a…
Prêmios da gestão da qualidade
Deming
patrocinado pela JUSE
contempla as empresas que apresentam práticas
e padrões de qualidade elevados durante cinco anos.
prêmio da qualidade no Japão
Deming prize
década de 1950
características
promove a garantia da qualidade
por técnica estatística de controle da qualidade
âmbito essencialmente nacional
grandes empresas industriais, públicas e privadas
conformidade com as especificações
Malcom Baldrig
instituído em 1987
pelo presidente dos Estados Unidos
inspirado pelo modelo japonês
prêmio devido a preocupação da economia americana
objetivo principal:
incentivar e melhorar a competitividade das empresas
por meio de conscientização e reconhecimento dos resultados
características
conformidade com as especificações
promove a competitividade
através da gestão pela QT
âmbito nacional (EUA)
empresas industriais, serviços, instituições de ensino e saúde
EFQM
Excelência da fundação Europeia da gestão da qualidade
fundado em 1989
por 14 empresas Europeias
inspirado no prêmio americano de qualidade
objetivo principal: promover a gestão da qualidade das empresas europeias
cedida em 3 categorias
grandes empresas
setor público
pequenas e médias empresas
características
Percepção dos clientes, das pessoas e da comunidade
promove identidade europeia
através da excelência na gestão integrada
âmbito europeu (30 países)
empresas industriais, serviços e setor público
Prêmio Nacional da Qualidade
Objetivos
ajudar a manter a gestão de qualidade nas organizações
promover ações que busquem o atendimento pleno do modelo de gestão nos Critérios de Excelência
fornece um modelo referencial
divulga práticas de gestão bem sucedidas
características
as empresas devem fornecer dados de melhoria em seus processos e resultados organizacionais
uso de 2 dimensões
enfoque de resultados
aplicação de resultados
Estimular o desenvolvimento cultural, político, científico, tecnológico, econômico e social do Brasil
âmbito nacional (Brasil)
empresas industriais, órgão da administração pública e organizações de direito privado