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MASP (8 etapas (Análise (Ferramentas (5W2H), Bloqueia problema, Elimina…
MASP
8 etapas
Observação
Ferramentas
Folha de verificação
Fluxograma
Análise
Bloqueia problema
Elimina causas fundamentais
Ferramentas
5W2H
Identificação do problema
Definir problema
Importância
Plano de ação
Ação
Bloquear causas fundamentais do problema
Verificação
Ferramentas
Diagrama de Pareto
Gráfico de controle
Histograma
Padronização
Previne reaparição do problema
Conclusão
Análise dos problemas
Problemas estruturados
Processo lógico
Estreita corpo de informações
Busca por uma solução
Objetivo
Verificação das situações
Priorização do problema
Divisão do problema
Podem ser analisadas
Aumenta probabilidade de solução de problemas
Busca
Melhorias radicais
Processo dinâmico
Soluções para situação
Causas crônicas
Comportamento histórico
QC story
TQC
JUSE
Segue o conceito
PDCA
Tomada de decisão
Exige habilidade
Abordagem reativa
Modelo prescritivo
Caráter sistêmico