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NORMAS ISO 9000 (Predecessores (Qualidade voltada para Guerras (Normas…
NORMAS ISO 9000
Predecessores
International Federation of the National Standardizing Associations (ISA) 1926 - 1942
Qualidade voltada para Guerras
Normas Militares Americanas
MIL - Q - 9858 - Sistemas de Qualidade
MIL STD - Padronização
MIL - I - 45205: Requisitos de um sist. de Qualidade
AQAP (
Allied Quality Assurance
)
DEF.STAN
(Defense Standard) Reino Unido
Normas das Forças Armadas sobre sistemas da qualidade
BS-5750 (British Standard)
Norma britânica para garantia da qualidade (Quality Assurance) de 1979
ISO 9001
Início: Orientação (sem certificação)
1987
Normas de Gestão da Qualidade e Garantia da Qualidade: diretrizes para seleção de uso
Para organizações cujas atividades eram voltadas à criação de novos produtos
1994
Amplia-se o conceito de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ)
Certificação possibilitada
2000
Deixando explícito o uso do PDCA (Plan, Do, Check, Act), definindo os oito princípios da qualidade. Processos, ênfase no cliente e melhoria contínua
2008
Alterações pouco significativas
2015
Gestão de riscos, novas
terminologias, redução e oito para sete princípios da qualidade, entre outros
Gráficos