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SIX SIGMA (Etapas implementação (Seminário alta administração (definição…
SIX SIGMA
Etapas implementação
Lançamento programa
informar objetivos
comunicar implementação
Entrevista gestores
projetos potenciais
Revisão com sponsor
importância metas
consolidação estrutura
programa
Seminário alta administração
definição projetos
definição champions
potenciais black betls
potenciais green belts
Workshop champions
apresentação champions
Business case
apresentação projeto
descrição metas
descrição problemas
Reunião Sponsors
consolidação estrutura
projeto
Formação
green belts
black betls
DMAIC
Define
Escopo do projeto
Histórico do problema
Impacto do problema
Definir equipe
Measure
localização ou foco problema
uso de dados
efeitos do problemas
Analyze
Análise dados
determinar causas problema
Processo gerador problema
Analisar processos geradores
Improve
Ideias de soluções
priorizar soluções
teste piloto
execução larga escala
Control
Padronizar alterações
Monitoramento perfomance
Plano ações corretivas
Fatores críticos
Resultados financeiros
dedicação de especialistas
cultura six sigma
refletida na empresa
Patrocínio alta administração
Origem
Fim década 70
Motorola
Disseminação e treinamento
técnicas estatísticas
Exemplo organizações
General eletric
Allied Signal
Black & Decker
objetivo
diminuir defeitos
99,99966% conformidaded