Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ВАТС UIS (Переадресация вызовов (Переадресация на номер, Переадресация на…
ВАТС UIS
Переадресация вызовов
Переадресация на номер
Переадресация на последнего менеджера
Переадресацияна личного менеджера
Переадресация на внутренний номер
Очередь
Инструменты оператора
Тегирование звонков
Оператор-тренер
Запись разговора
Аудио сообщение оператору
Распределение вызовов
Распределение между сотрудниками
Распределение по типам клиентов
Голосовое меню (IVR)
Инструменты клиента
Опрос по услуге или продукту
Аудио сообщение клиенту
Оценка работы оператора
Инструменты
Голосовое меню (IVR)
Прием факса
График работы
Номера