Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
QFD (4 casas (matrizes) (Desenvolvimento do processo, Desenvolvimento do…
QFD
4 casas (matrizes)
Desenvolvimento do processo
Desenvolvimento do produto
Manufatura
Clientes, Marketing e Vendas
Especificações do Projeto
Regulamentações
Processo
Requisitos técnicos
Necessidades x Especificações
Organização em matrizes
Cruzar "o quê?"'s e "como?"'s
Aliar as duas
Importância para o cliente
Prioritário
Desejável
Avaliação competitiva
Produto da concorrência
Top do mercado
Concorrente direto
Satisfação dos clientes com a concorrência
Prioridades para especificações
Características técnicas e suas importâncias
Essência do produto
Requisitos básicos
Fatores adicionais
Fundamental ou desejável/adicional?
Necessidades do cliente
Desdobrar e ententer
Essencial
Atrativo desejado