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Normas ISO (ISO 9000 (composto pelas normas ISO 9000, 9001, 9004 e 19011,…

- - - - estabelece as diretrizes para o sucesso sustentado
    - - possui as diretrizes para auditorias de sistema de gestão.
    - - orientações sobre a qualidade dos projetos
- - - - Sistema de Gestão da Qualidade (Requisitos)
        
        explica os requisitos para obter a certificação
    - - Gestão para o Sucesso Sustentado de uma Organização
        
        documento com instruções para implantar o Sistema de Gestão da Qualidade
    - - Sistema de Gestão da Qualidade (Fundamentos e Vocabulário)
        
        todos os termos utilizados no sistema